sujet Re: Nouveau décodeur orange dans TV par ADSL et Fibre

Nouveau décodeur orange

MCBM5 — Wed, 03 Nov 2021 18:39:51 GMT

On m'a envoyé le nouveau décodeur uhd il est relié à la box par câble ethernet les phases d'installation semblaient terminées mais le décodeur charge depuis plus d'1 heure sans que rien ne se passe de nouveau

Re: Nouveau décodeur orange

fredolerouge — Wed, 03 Nov 2021 19:17:57 GMT

pas bonjour non plus @MCBM5

deux causes possibles

la première est que les droits ne sont pas encore actifs en plateforme de service

la seconde, les mises à jour qui nécessitent parfois 2 ou 3 redémarrages successifs par le bouton marche arrêt

Re : Nouveau décodeur orange

Ludovic__B — Mon, 08 Nov 2021 16:47:13 GMT

Bonjour @MCBM5,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.

Depuis votre dernier message avez-vous réussi à démarrer votre décodeur, avec notamment les indications de @fredolerouge ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic