sujet Re : Résiliation Netflix pur abonnement effectuée par une autre personne dans TV par ADSL et Fibre

Résiliation Netflix pur abonnement effectuée par une autre personne

Saboo — Sat, 30 Oct 2021 21:37:19 GMT

Bonjour, Je désespère !!!

Cela fait presque 2 ans que je paye un abonne ment Netflix sans pouvoir rien faire.

J'ai un appartement en location dans lequel il y a une box orange.

Un de me locataires étrangers a pris un abonnement Netflix via la TV d'Orange, évidemment je n'ai aune info nécessaire à la résiliation via Netflix. J'ai déjà contacter le service client 2 fois qui me dit comprendre mon problème et s'occupe de faire ce qu'il faut. Un an plus tard, rien n'a changé. Pourrais-je avoir de l'aide ?? Dans le cas contraire, la résiliation semble être ma seule solution.

Re: Résiliation Netflix pur abonnement effectuée par une autre personne

Oxytv — Sat, 30 Oct 2021 23:08:24 GMT

Bonjour,

@Saboo je comprends pas pourquoi dans l appartement en location tu es titulaire de l abonnement ( je sais même pas si c est légal d un point de vue juridique )

Le plus simple serai de retirer l abonnement de cette appartement, comme l électricité tu le laisse libre de choisir son fournisseur d accès internet et tu déduis bien entendu des charges l accès internet ( si tu le facture je pense que c est clairement illégal, après a titre gratuit ou colocation j imagine que c est différent )

Tu es totalement responsable de l usage fait d un abonnement internet a ton nom ( piratage ou pire Hadopi précise bien de sécuriser sa connexion par tous les moyens possibles et que toi seul en es responsable, pour avoir eu une lettre de Hadopi )

Donc le plus simple n est pas de résilier Netflix, mais cette abonnement internet et de laisser ton locataire se trouver un FAI a son nom, car la tu peu t estimer heureux que la conséquence ne sois qu un abonnement Netflix, sa pourrait être bien pire que sa.

Sinon si tu es bien titulaire de la ligne et que c est orange qui facture un appel au 3900 pour l arrêter, mais rien ne l empêchera de resouscrire a tous les services svod disponible sur le décodeur derrière.

Pour moi un locataire = son propre FAI comme pour l électricité, après tu fait comme tu veux, mais sa reste du bon sens, sachant que le titulaire du contrat sera toujours le responsable, pour ta tranquillité c est préférable.

Bonne soirée.

Re : Résiliation Netflix pur abonnement effectuée par une autre personne

Anthony_d — Thu, 04 Nov 2021 11:02:15 GMT

Bonjour @Saboo ,

Je prends connaissance de votre message et tiens à préciser que la souscription à un abonnement Netflix peut s’effectuer depuis le décodeur TV mais que Netflix reste seul gestionnaire de ses services et d'une éventuelle résiliation.

Ceci peut vous intéresser :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-vos-options/comment-s-abonner-regarder-ou-resilier-netflix-par-orange-_276372-817175

J'espère vous avoir apporté quelques éléments de réponse en complément des conseils prodigués par @Oxytv.

N'hésitez pas à échanger sur le sujet, ici-même.

Pour ma part, je vous souhaite une agréable journée.

Anthony