sujet Re: Décodeur TV orange dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur TV orange

Titine3007 — Sat, 13 Nov 2021 14:48:28 GMT

Bonjour je viens de recevoir le nouveau décodeur TV orange et je suis obligée de l'allumer 2 fois avant d'avoir les chaînes. Merci .

Re: Décodeur TV orange

melet39 — Sat, 13 Nov 2021 15:25:23 GMT

bonjour @Titine3007

que veux tu dire par allumer 2 fois ?

cdt

Re: Décodeur TV orange

Titine3007 — Sat, 13 Nov 2021 15:32:06 GMT

J'allume une fois je me retrouve à la page d'accueil ça s'éteint et je suis obligée de rallumer le décodeur. Merci.

Re: Décodeur TV orange

melet39 — Sat, 13 Nov 2021 15:57:04 GMT

re @Titine3007

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: Décodeur TV orange

Loane_B — Thu, 18 Nov 2021 09:48:14 GMT

Bonjour @Titine3007,

Suite au conseil de @melet39 avez-vous pu procéder à la réinitialisation de votre décodeur TV ? Celle-ci a-t-elle résolu votre dysfonctionnement ?

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide concernant votre Décodeur TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Loane

Re: Décodeur TV orange

melet39 — Thu, 18 Nov 2021 09:52:49 GMT

bonjour @Titine3007

si ton problème n'est pas résolu

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: Décodeur TV orange

Titine3007 — Thu, 18 Nov 2021 10:11:49 GMT

Bonjour, j'ai réinitialisé mon décodeur et le problème semble résolu . Merci Cordialement . Titine 3007.

Re: Décodeur TV orange

melet39 — Thu, 18 Nov 2021 10:15:51 GMT

re @Titine3007

merci du retour

Bonne journée

Re: Décodeur TV orange

Titine3007 — Thu, 18 Nov 2021 10:31:27 GMT

C'est moi qui vous remercie ainsi que les autres membres . Bonne journée . Titine 3007.

Re: Décodeur TV orange

Valentin__B — Mon, 22 Nov 2021 12:08:07 GMT

Bonjour @Titine3007,

Je vous remercie du retour positif.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Décodeur TV orange

Titine3007 — Mon, 22 Nov 2021 12:21:18 GMT

Bonjour, merci j'en prends note. Bonne journée Valentin . Titine 3007.