certaines chaines sont inaccessibles

H622191 — Sat, 13 Nov 2021 15:33:36 GMT

bonjour depuis quelques jours je ne recois plus FR3 , BFMTV et RMC STORY

Re: certaines chaines sont inaccessibles

melet39 — Sat, 13 Nov 2021 16:13:02 GMT

bonjour @H622191

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: certaines chaines sont inaccessibles

fredolerouge — Sat, 13 Nov 2021 17:56:52 GMT

salut @H622191

@melet39

bref, que des chaînes TNT

Fais la manipulation suivante :
- appuies sur MENU
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaînes TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne

Si la procédure te semble anormalement longue, redémarres simplement le décodeur

autre option, tu réinitialises le décodeur

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs UHD87/87 Slim/90 (les blanc) appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape" et tu valides

dans les deux cas, toutes les chaînes passeront par la box et plus par l'antenne, et tu ne devrais plus avoir de chaînes absentes

sujet Re: certaines chaines sont inaccessibles dans TV par ADSL et Fibre

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