sujet Re: enregistreur dans TV par ADSL et Fibre

enregistreur

Potiron60 — Sun, 21 Nov 2021 14:25:09 GMT

Bonjour,

J'ai fait récemment activé l'enregistreur d'Orange (100h). Celui-ci fonctionne normalement avec la plupart des chaines. Par contre depuis quelques jours, il rejette l'enregistrement sur la chaine mezzo prétextant que je ne suis pas abonné alors que je le suis et que la chaine fonctionne normalement en direct.

Pouvez-vous me venir en aide?

Par avance, merci!

Re: enregistreur

Blanquet94 — Sun, 21 Nov 2021 15:44:49 GMT

Bonjour @Potiron60

Si tu es abonné au bouquet Musique classique ou au bouquet Famille ou au bouquet Famille + Disney+ ou encore au bouquet Intense, ce n'est pas normal.

Réinitialise le décodeur pour être certain que ce n'est pas un bug et si le problème persiste contacte un conseiller au 3900 ou par chat.

Re: enregistreur

Potiron60 — Sun, 21 Nov 2021 16:42:29 GMT

Merci bcp. Je vais le faire.

Très cordialement.