sujet Re : Diney+ figé dans TV par ADSL et Fibre

Diney+ figé

Okapy — Thu, 18 Nov 2021 20:28:36 GMT

Bonjour a tous , depuis 24h l'image de la chaîne disney+ est figé.

Je suis avec le decodeur tv4 . J'ai plusieurs fois débranché et rebranché box et décodeur mais rien n'y fait. . Les autres chaîne fonctionnent normalement et je suis en ADSL

Pouvez vous m'aider ?

Re: Diney+ figé

Oxytv — Thu, 18 Nov 2021 23:22:33 GMT

Bonjour,

@Okapy réinitialise ton décodeur, après tu va dans les réglages Disney+ est tu met sur moyen au lieu de auto voie économie de données si sa bug encore en moyen.

Disney+ est gourmands en bitrates.

Dis nous si sa améliore les choses.

Bonne soirée.

Re: Diney+ figé

wanadoo93 — Fri, 19 Nov 2021 07:27:52 GMT

Hello j 'ai la même chose donc ça doit être in incident chez orange et non un soucis de décodeur

j'ai testé le flux SD et HD même chose, on parle de la chaine 995 et non de l'application sur la chaine 68

Re : Diney+ figé

Jerome_S — Tue, 23 Nov 2021 14:39:23 GMT

Bonjour @Okapy,

Si vos difficultés sont toujours présentes et afin de vous apporter mon aide pour l'accès à Disney+, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérôme

Re: Diney+ figé

Okapy — Tue, 23 Nov 2021 14:57:28 GMT

C'était effectivement un problème technique, au bout de 48h tous est redevenu normal. Merci de vos aides

Re: Diney+ figé

Jerome_S — Tue, 23 Nov 2021 15:03:43 GMT

Parfait. Merci pour ce retour.

Ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme