sujet Re: Télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande

depechecox — Thu, 25 Nov 2021 11:00:09 GMT

Bonjour a tous ,

Problème avec ma télécommande qui semble t'il se désappaire tout les jours .

Orange m'en a envoyé une nouvelle pensant que la mienne était HS mais même soucis avec la nouvelle qui souvent ne veux pas allumer le décodeur , donc je le fais avec l'appli et une fois allumé celle si fonctionne a peu prêt correctement .

Auriez vous une solution svp ?

Merci et bonne journée .

Re: Télécommande

melet39 — Thu, 25 Nov 2021 11:02:28 GMT

Bonjour @depechecox

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Télécommande

depechecox — Thu, 25 Nov 2021 11:10:58 GMT

Celui de la livebox play uhd me semble, le tv4

Re: Télécommande

melet39 — Thu, 25 Nov 2021 11:17:08 GMT

re @depechecox

si c'est bien le tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-4-reappairer-votre-telecommande_172031-720061

Re: Télécommande

depechecox — Thu, 25 Nov 2021 11:21:36 GMT

Merci pour ton aide mais j'ai fais cette procédure je ne sais combien de fois , elle s'appaire quand je le fais mais le lendemain elle ne fonctionne plus de nouveau et obligé de refaire la procédure de reappairage tout les matins

Re: Télécommande

melet39 — Thu, 25 Nov 2021 11:23:43 GMT

re @depechecox

réinitialise le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

Re: Télécommande

depechecox — Thu, 25 Nov 2021 11:38:31 GMT

Déjà fais aussi mais je vais réessayer au cas où 😉

Re: Télécommande

melet39 — Thu, 25 Nov 2021 11:44:21 GMT

re @depechecox

désolé je ne vois rien d'autre

Re: Télécommande

depechecox — Thu, 25 Nov 2021 11:50:53 GMT

J'ai réinitialisé le décodeur et maintenant la télécommande ne veut même plus s'appairer code erreur T32 🤬

Re: Télécommande

depechecox — Thu, 25 Nov 2021 11:55:43 GMT

J'ai enfin réussi à l'appairer avec une dizaine de tentatives , je verrais dans les heures / jours à venir voir si ça tient .

Merci pour ton aide et bonne journée 😉

Re: Télécommande

melet39 — Thu, 25 Nov 2021 12:20:11 GMT

re @depechecox

merci de ton retour

Bon après midi

Re: Télécommande

depechecox — Thu, 25 Nov 2021 12:53:50 GMT

Ça déconnait toujours donc j'ai appelé orange et ils vont me changer la télécommande et le décodeur pour voir et comme je vais le faire en boutique ils vont pouvoir tester si ça vient du décodeur ou de la télécommande directement quand j'y serais .

Encore merci pour ton aide et je vous tient au courant des que le matériel sera changé

Bonne journée .

Re: Télécommande

melet39 — Thu, 25 Nov 2021 14:13:41 GMT

re @depechecox

merci du suivi,en attente d'une bonne nouvelle

Bon après-midi