sujet Re: Re : Télécommande HS dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande HS

LNdu35 — Wed, 24 Nov 2021 21:24:08 GMT

Bonjour,

Je possède un décodeur UHD (https://assistance.orange.fr/equipement/tv/decodeur-tv-uhd-sagemcom) dont la télécommande ne fonctionne plus même après changement des piles et toutes les procédures de réinitialisation de la télécommande.

Un message me dit que je peux utiliser l'application TV d'Orange sur smartphone sauf que le décodeur n'est pas détecté à partir de cette application.

Depuis, le décodeur cherche toujours à appairer la télécommande au démarrage ce qui fait qu'il n'est d'aucune utilité.

Voyant que ma télécommande est défaillante, je n’arrive pas à m’en procurer une. Comment faire ?

Re: Télécommande HS

jyjo29 — Thu, 25 Nov 2021 01:10:36 GMT

Bonjour @LNdu35

" Comment faire ? " ====> 3900

Re : Télécommande HS

Myrielle_ — Thu, 25 Nov 2021 15:16:51 GMT

Bonjour @LNdu35,

Afin de vous apporter mon aide pour le changement de télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

💡 Avez-vous bien connecté votre smartphone au wifi de votre Livebox afin d'utiliser la télécommande virtuelle ?

Bonne journée

Myrielle

Re: Re : Télécommande HS

melet39 — Thu, 25 Nov 2021 16:04:42 GMT

Bonjour @LNdu35

Profite de l'aide du webconseiller

cdt