sujet Re : installation TV Orange dans TV par ADSL et Fibre

installation TV Orange

IannisK — Wed, 02 Jul 2014 20:48:30 GMT

J'ai déjà Internet et fixe illimité Orange.Je viens de souscrire TV par ADSL et mobile (offre Open mini).On me dit en boutique qu'on m'enverra les codes TV par SMS.Mais je ne peux activer ma ligne mobile car l'ancien opérateur doit désimlocker le portable.Le service client me dit qu'ils m'enverront les codes par mail ,mais ils ne les ont pas envoyés.

Re : installation TV Orange

philippe — Fri, 04 Jul 2014 06:57:12 GMT

Bonjour lannisK

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : installation TV Orange

IannisK — Fri, 04 Jul 2014 22:12:29 GMT

Merci pour votre proposition.J'ai appris aujourd'hui sur la plateforme d'assistance au 3900 que le vendeur en boutique aurait oublié de cocher l'option TV tout en me fournissant le décodeur et la carte d'accès TV !