sujet Re: Problème d’appairage dans TV par ADSL et Fibre

Problème d’appairage

Coco_59 — Fri, 10 Dec 2021 13:59:22 GMT

Bonjour à tous et à toutes,

Voila depuis hier j’essaye d’installer mon décodeur TV en WiFi avec ma Livebox play et systématiquement le même message apparaît au bout de deux minutes : problème d’appairage Wifi !! Alors que ma Wifi est bien connecté et que bien évidemment appuyer sur WPS au préalablement ! Le code erreur identifier est le : W22

Si quelqu’un peut m’en dire un peu plus et m’aider s’il vous plaît !

Merci d’avance

Re: Problème d’appairage

melet39 — Fri, 10 Dec 2021 14:20:51 GMT

Bonjour @Coco_59

branche direct câble ethernet et réinitialise

cdt

Re: Problème d’appairage

jyjo29 — Fri, 10 Dec 2021 15:15:56 GMT

Bonjour @Coco_59

@melet39

Séparez les réseaux WiFi pour que le décodeur se cale sur le 5Ghz.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-play-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_71941-72798

Re : Problème d’appairage

Julie__S — Mon, 13 Dec 2021 10:45:11 GMT

Bonjour @Coco_59,

Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous rencontrez des difficultés de connexion pour appairer en Wi-Fi votre décodeur TV d'Orange à la Livebox.

Les conseils délivrés par @melet39 et @jyjo29 vous ont-ils permis de trouver une solution ?

Dans le cas contraire, je peux vous apporter mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile).

Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une bonne fin de matinée.

Julie

Re: Re : Problème d’appairage

melet39 — Mon, 13 Dec 2021 11:02:48 GMT

Bonjour @Coco_59

si ton problème n'est pas résolu

Profite de l'aide du webconseiller

cdt