sujet Re: Re : Bip decodeur TV 4 dans TV par ADSL et Fibre

Bip decodeur TV 4

Dominos54 — Sun, 12 Dec 2021 22:13:03 GMT

Bonjour,

je possède un décodeur TV 4, celui ci émet des petits bips irréguliers et très désagréables et cela revient de plus en plus souvent depuis un mois. ( série de 3 à 4 bips successifs)

De quoi cela provient-il ?

Merci d’avance pour votre réponse.

Re: Bip decodeur TV 4

jyjo29 — Mon, 13 Dec 2021 00:36:07 GMT

Bonjour @Dominos54

Demandez son remplacement au 3900 ou par chat ( aide et contact dans espace client / neutralisez ou paramétrez un éventuel bloqueur de pub)

Re : Bip decodeur TV 4

Julie__S — Tue, 14 Dec 2021 17:08:31 GMT

Bonsoir @Dominos54,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Avez-vous suivi les conseils de @jyjo29 pour réaliser l'échange de votre décodeur TV d'Orange qui émet des bruits anormaux ?

Si ce n'est pas le cas, je peux vous proposer mon aide. Pour cela, je vous invite à me confier vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julie

Re: Re : Bip decodeur TV 4

melet39 — Tue, 14 Dec 2021 17:16:56 GMT

Bonjour @Dominos54

si ton problème n'est pas résolu,profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: Re : Bip decodeur TV 4

Dominos54 — Wed, 15 Dec 2021 11:51:17 GMT

Bonjour Julie_S,

J’ai fait l’échange de mon décodeur comme vous me l’aviez indiqué. Installation faite, pour l’instant tout fonctionne bien.

Merci pour les conseils prodigués sur ce forum

Re: Re : Bip decodeur TV 4

melet39 — Wed, 15 Dec 2021 13:48:21 GMT

Bonjour @Dominos54

merci du retour

Bon après midi

Re: Re : Bip decodeur TV 4

Julie__S — Thu, 16 Dec 2021 15:16:47 GMT

Bonjour @Dominos54,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif sur l'échange de votre décodeur TV d'Orange.

Si vous en éprouvez le besoin, je reste à votre disposition.

Un excellent après-midi à vous ainsi que de bonnes fêtes 🎁

Julie

Re: Re : Bip decodeur TV 4

Isa2021 — Wed, 23 Mar 2022 18:11:42 GMT

Bonjour,

je profite de ce post quelque peu ancien néanmoins je suppose avoir le même problème, mon décodeur bip de façon stridente… c’est agaçant… jour et nuit, nuit et jour, 24/7… jusqu’a ce que j’éteigne… ah le silence! Mais là tv fonctionne beaucoup moins bien comme ça.
Vous pouvez m’aider?

Bien à vous

Re: Re : Bip decodeur TV 4

melet39 — Wed, 23 Mar 2022 18:18:08 GMT

Bonjour @Isa2021

demande le changement

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re: Re : Bip decodeur TV 4

Isa2021 — Wed, 23 Mar 2022 18:30:07 GMT

Mercî

je vais déjà commencer par le bloqueur pub…

et je n’y arrive pas/ ne résout pas mon pb, je suis vos conseils,

merci à vous et bonne soirée

Re: Re : Bip decodeur TV 4

melet39 — Wed, 23 Mar 2022 19:25:26 GMT

re @Isa2021

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée