sujet Re: Erreur E12 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur E12

Gollier — Mon, 20 Dec 2021 23:10:01 GMT

Bonjour,

Lorsque je souhaite regarder mes enregistrements sur mon second décodeur TV d'orange je vois bien l'enregistrement mais j'ai un message erreur E12 quand je veux le lire.

Ca fonctionne bien sur le premier décodeur.

Quelqu'un peut il m'aider?

Cordialement

Re: Erreur E12

jyjo29 — Tue, 21 Dec 2021 00:29:13 GMT

Bonjour @Gollier

Problème déjà ancien.

Contactez le 3900 ou par chat ( aide et contact dans espace client / désactivez un éventuel bloqueur de pub )

Re : Erreur E12

BrandonO — Wed, 22 Dec 2021 16:51:56 GMT

Bonjour @Gollier,

L'erreur TV que vous citez ne semble pas être répertoriée dans notre liste dédiée. Pourriez-vous nous envoyer une 📷 photo de celle-ci lorsqu'elle s'affiche à votre écran TV ?

👉🏼 En complément, et afin de vous apporter notre aide pour cette lecture des enregistrement sur votre second Décodeur TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé 📩, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci,

Brandon ❄