sujet Re: Problème Appairage de télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Problème Appairage de télécommande

rudy15 — Thu, 23 Dec 2021 13:12:02 GMT

Bonjour à tous,

Ma télécommande ne fonctionnait plus donc j'ai changer mes piles (elles sont neuves et de marque DURACEL).

L'appairage se lance mais à arriver au bout une erreur T32 apparait.

J'ai suivi plusieurs fois les différentes étapes préconisées par ORANGE : Eteindre Décodeur, enlever piles, appuyer sur uns touche ...

Mais rien à faire toujours le même écran avec erreur T32 puis curseur presque à la fin, et à nouveau erreur t32 ...

Pouvez vous m'aider !!!

Merci d'avance

Re: Problème Appairage de télécommande

melet39 — Thu, 23 Dec 2021 13:33:40 GMT

Bonjour @rudy15

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Problème Appairage de télécommande

rudy15 — Thu, 23 Dec 2021 20:56:08 GMT

Bonsoir,

Décodeur TV 4 et Décodeur TV UHD !

Merci

Re: Problème Appairage de télécommande

Vanessa_M — Fri, 24 Dec 2021 08:20:45 GMT

Bonjour @rudy15,

Afin de vous apporter mon aide pour l'erreur rencontrée avec votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me préciser si vous rencontrez l'erreur T32 avec la télécommande de votre décodeur TV4 ou avec celle du TV UHD ?

Bonne journée

Vanessa

Re : Coordonnées

Julie__S — Mon, 27 Dec 2021 10:16:25 GMT

Bonjour @rudy15,

Je vous remercie de nous transmis vos coordonnées.

Les modalités pour une nouvelle télécommande vous sont communiquées par message privé. Vous pouvez le consulter dès maintenant.

Une agréable journée à vous ainsi que de belles fêtes de fin d'année.

Julie