sujet Re: Caution décodeur dans TV par ADSL et Fibre

Caution décodeur

Junior3 — Sat, 25 Dec 2021 13:12:50 GMT

Bonjour, j'ai échangé mon décodeur contre un plus récent, le WHD94 que j'ai payé 10 euros. Comment récupérer la caution de l'ancien? Merci.

melet39 — Sat, 25 Dec 2021 13:14:35 GMT

la caution est reportée sur le nouveau et rendue lors d'une résiliation

cdt

Junior3 — Sat, 25 Dec 2021 13:17:21 GMT

Et les 10 euros ?

Cdt

melet39 — Sat, 25 Dec 2021 13:23:30 GMT

ce sont des frais de mise en service non remboursables

cdt

Junior3 — Sat, 25 Dec 2021 13:26:07 GMT

Ok. Je veux rendre ce décodeur et ne pas en reprendre, mais garder mon abonnement. Est-ce possible et vais-je récupérer au moins ma caution?

melet39 — Sat, 25 Dec 2021 13:47:35 GMT

du fait que la tv est comprise dans ton offre internet rendre le décodeur n'aura aucune incidence sur le prix de ton forfait

pour la caution du fait qu'il n'y a pas de résiliation je ne pense pas que tu sois remboursé et si c'est le cas ce sera long

cdt

Junior3 — Sat, 25 Dec 2021 14:14:12 GMT

Merci pour la réponse.

Junior3 — Fri, 14 Jan 2022 10:43:55 GMT

Attention de ne pas raconter n'importe quoi, j'ai reçu le remboursement de caution.

melet39 — Fri, 14 Jan 2022 10:55:28 GMT

merci du retour

Bonne journée