sujet Re: Problème réception tv dans TV par ADSL et Fibre

Problème réception tv

SAPA91 — Mon, 27 Dec 2021 19:37:46 GMT

Bonjour,

J'ai une tv Sony Kd 55xh9505.

Je viens de brancher un décodeur Tv uhd. Je n'ai pas les chaînes en direct à l'exception de Arte. Par contre, J'ai bien les images en replay.

Merci pour votre aide.

Cordialement

Re: Problème réception tv

fredolerouge — Mon, 27 Dec 2021 19:40:50 GMT

salut @SAPA91

UHD noir ou UHD blanc ?

nouvel abonnement ou panne subite ?

essaies ceci :

- appuies sur MENU
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT (menu blanc) ou roue dentée/mes réglages (menu noir)
- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaînes TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne

Si la procédure te semble anormalement longue, redémarres simplement le décodeur

ou réinitialises le décodeur et arrivé à la partie "chaînes TNT" vas sur "passer cette étape" et valides

Re: Problème réception tv

SAPA91 — Mon, 27 Dec 2021 19:59:32 GMT

Merci,

C'est un décodeur noir.

Je vais tester.

Cordialement

Re: Problème réception tv

SAPA91 — Mon, 27 Dec 2021 20:01:04 GMT

C'est un nouvel abonnement.

Avec mon ancien décodeur ADSL, cela fonctionnait.

Cordialement

Re: Problème réception tv

SAPA91 — Mon, 27 Dec 2021 21:35:06 GMT

Bonsoir,

J'ai essayé et n'ai toujours pas les chaînes en direct à part Arte.

Par contre, j'ai bien les replay.

Cordialement

Re: Problème réception tv

Blanquet94 — Mon, 27 Dec 2021 23:46:20 GMT

Bonsoir @SAPA91

Si tu n'as que les flux TV non cryptés (CNEWS notamment), c'est sûrement un problème de carte d'accès virtuelle qui n'es pas créé.

Il te faut contacter un conseiller pour remettre tout ça en ordre.