sujet Re: Dysfonctionnement chaines Orange sur décodeur UHD dans TV par ADSL et Fibre

Dysfonctionnement chaines Orange sur décodeur UHD

Breadfan — Sat, 11 Dec 2021 14:34:27 GMT

Bonjour,

Je viens de changer de TV pour bénéficier de l'UHD. Depuis, je n'ai plus accès aux chaines Orange sur le décodeur UHD, surtout Orange Max.

Les autres chaines Orange, en forçant, cela fonctionne.

Je précise que ces chaines fonctionnent correctement dans l'environnement Canal, mais c'est pratique de ne pas forcément aller dans cet environnement.

Y a t'il un paramétrage spécifique à opérer ? Cela ne fonctionne t'il plus à cause de mon TV compatible UHD ?

Je pourrais peut être bénéficier d'Orange max en UHD... Sur Canal plus, j'ai bien une image UHD (environnement Orange).

Merci pour vos conseils.

Re: Dysfonctionnement chaines Orange sur décodeur UHD

melet39 — Sat, 11 Dec 2021 14:52:59 GMT

Bonjour @Breadfan

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: Dysfonctionnement chaines Orange sur décodeur UHD

Blanquet94 — Sat, 11 Dec 2021 15:57:25 GMT

Bonjour @Breadfan

C'est normal, la chaîne n°50 OCS Max UHD n'est pas commercialisée par CANAL+ donc pas accessible avec un abonnement OCS pris chez CANAL+. Il faut te rabattre sur la version HD en 850.

Re: Dysfonctionnement chaines Orange sur décodeur UHD

Breadfan — Wed, 29 Dec 2021 11:13:54 GMT

Merci pour vos retours.

Je me doutais que la chaine UHD ne serait pas disponible, mais pourquoi ne pas proposer la chaine en version HD+ comme auparavant !!!

Re: Dysfonctionnement chaines Orange sur décodeur UHD

Blanquet94 — Wed, 29 Dec 2021 12:07:08 GMT

Bonjour @Breadfan

La HD+ est bien disponible sur le canal 50 mais tu ne peux pas la sélectionner car tu es bloqué par ce problème de droits sur la version UHD qui est la version par défaut quand on est éligible à l'UHD. Ce n'est pas un bug mais le fonctionnement normal du service TV.