sujet Re: fonctionnement du décodeur dans TV par ADSL et Fibre

fonctionnement du décodeur

r68 — Mon, 03 Jan 2022 15:29:59 GMT

TV allumée : je trouve que le decodeur ne fonctionne plus correctement depuis un ceratain temps

il est trés lent pour passer d'un élément à un autre il faut plusieurs secondes de téléchargemtnt

est-ce normal ????

Re: fonctionnement du décodeur

melet39 — Mon, 03 Jan 2022 15:32:36 GMT

@r68

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

Re: fonctionnement du décodeur

fredolerouge — Mon, 03 Jan 2022 16:12:15 GMT

pas bonjour non plus @r68

@melet39

dans ce cas, toujours commencer par réinitialiser le décodeur

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs UHD87/87 Slim/90 (les blanc) appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

on verra ensuite ce que cela donne

Re : fonctionnement du décodeur

Valentin__B — Fri, 07 Jan 2022 10:14:19 GMT

Bonjour @r68,

Je suis ravi de prendre en charge votre demande.

Avez-vous résolu le souci que rencontre votre décodeur suite à la réponse apportée par @fredolerouge ?

Si tel n'est pas le cas, je peux vous apporter mon aide, pour cela, je vous invite à répondre à la question de @melet39 sur le décodeur dont vous disposez.

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).

Le tout par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin