sujet erreur e01 malgre verification , formatage, redemmarrage et reiintialisation dans TV par ADSL et Fibre

erreur e01 malgre verification , formatage, redemmarrage et reiintialisation

pascalb67200 — Fri, 07 Jan 2022 19:49:46 GMT

bonjour

que faire erreur e01 malgre verification , formatage, redemmarrage et reiintialisation

Malgre toutes les manip, j'ai toujours le message E01 lorsque je veux mettre en pause ou acceder au decodeur.

qui peux m'aider?

Re: erreur e01 malgre verification , formatage, redemmarrage et reiintialisation

melet39 — Fri, 07 Jan 2022 19:54:04 GMT

Bonjour @pascalb67200

tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv-80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-e01_234250-776484#onglet2

cdt

Re: erreur e01 malgre verification , formatage, redemmarrage et reiintialisation

pascalb67200 — Sat, 08 Jan 2022 09:38:22 GMT

LA HOTLINE a totalement reinitialisé le decodeur et ca fonctionne;

pourquoi cette reinitialistion n est pas pas possible par l utilisateur,?

Re: erreur e01 malgre verification , formatage, redemmarrage et reiintialisation

melet39 — Sat, 08 Jan 2022 09:51:37 GMT

Bonjour @pascalb67200

merci du retour,un reset complet nécessite des manipulations spéciales

Bon week-end