sujet Re: Couleur noir et blanc dans TV par ADSL et Fibre

Couleur noir et blanc

Heliris — Sun, 16 Jan 2022 18:50:34 GMT

Bonjour

Ma télé est passé en noir et blanc via le décodeur TV

Que dois je faire

Merci à vous

Re: Couleur noir et blanc

fredolerouge — Sun, 16 Jan 2022 18:52:43 GMT

salut @Heliris

vérifies que le câble HDMI est bien enfoncé côté décodeur et côté TV, changes de câble HDMI, de prise HDMI

et quel âge la TV ?

Re: Couleur noir et blanc

Heliris — Sun, 16 Jan 2022 18:55:40 GMT

Elle a 1 an

Re: Couleur noir et blanc

Heliris — Sun, 16 Jan 2022 18:58:43 GMT

Ça ne marche pas en changeant de câble

Re: Couleur noir et blanc

jyjo29 — Sun, 16 Jan 2022 19:02:05 GMT

Bonjour @Heliris

@fredolerouge ( salut )

Puis je dire une co...rie ?

Oui !

Merci

Vous vous plaignez....mais combien sur ce forum râle parce que c'était mieux avant .

Noir et blanc ...une seule chaine ...le paradis !

Re: Couleur noir et blanc

jyjo29 — Sun, 16 Jan 2022 19:03:16 GMT

@Heliris

Réinitialisez le décodeur.

Re: Couleur noir et blanc

Heliris — Sun, 16 Jan 2022 19:23:25 GMT

Comment

Re: Couleur noir et blanc

Heliris — Sun, 16 Jan 2022 19:24:33 GMT

On l a eteind et rallumé x fois

Re: Couleur noir et blanc

jyjo29 — Sun, 16 Jan 2022 19:30:57 GMT

@Heliris

éteindre ne sert à rien

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/reinitialiser-votre-decodeur-tv_324498-859475

Re: Couleur noir et blanc

fredolerouge — Sun, 16 Jan 2022 19:38:15 GMT

re @Heliris

@jyjo29

et tu as essayé sur une autre prise HDMI sur la TV ?

Re: Couleur noir et blanc

Heliris — Sun, 16 Jan 2022 19:41:59 GMT

Oui

Re: Couleur noir et blanc

Heliris — Sun, 16 Jan 2022 19:56:36 GMT

Merci mais ça ne marche pas

Re: Couleur noir et blanc

fredolerouge — Mon, 17 Jan 2022 06:01:43 GMT

salut @Heliris

@jyjo29

alors soit c'est le décodeur, soit c'est la TV

Re: Couleur noir et blanc

Ludovic__B — Tue, 18 Jan 2022 12:14:32 GMT

Bonjour @Heliris,

Je prends connaissance de votre message et suis navré des difficultés que vous rencontrez avec le service TV.

J'ai noté que vous avez changé de cordon HDMI et que vous avez également essayé sur un autre port HDMI de votre TV avec le même résultat.

Est-ce que vous avez réinitialisé votre décodeur comme préconisé par @jyjo29 ?

De plus, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic