sujet Re: Télécommande TV dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande TV

Val166 — Thu, 15 Apr 2021 20:22:45 GMT

Bonjour,

Je dispose de 2 décodeurs TV (carrés noirs) avec télécommande. J'ai déjà été ennuyé il y a quelques semaines avec un message m'indiquant que les piles sont déchargées, je les change et rien n'y fait. A l'époque, l'assistance orange m'en a renvoyé une neuve en m'indiquant qu'il y a parfois ce problème. Cela doit faire à peine 6 mois, et rebelotte, j'ai à nouveau ce message. C'est quand même extraordinaire en 2021 d'avoir des produits comme ceux-ci aussi peu performants. Je ne vais pas changer la télécommande tous les mois, et quid de l'écologie dans tout ce gaspillage ???

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème et trouvé une solution durable que les "conseillers" online semblent ignorer ?

Merci pour d'éventuels retours.

Cordialement,

Re: Télécommande TV

Ancien Membre — Fri, 16 Apr 2021 00:15:36 GMT

Bonjour,

Je suppose que tu as rebooté tes appareils et changé les piles.

Si pas mieux, appelle le 3900.

Re: Télécommande TV

Kaleigh — Fri, 16 Apr 2021 12:09:41 GMT

Bonjour @Val166

Avez vous la page d'accueil TV sur fond blanc ou sur fond noir ? (c'est pour connaitre la version de firmware)

Re: Télécommande TV

MariePw — Fri, 14 Jan 2022 13:07:30 GMT

Même problème et pas de solution, leur télécommande ne vaut rien ! Et elle nous fait dépenser pour des piles inutiles !

Re: Télécommande TV

Myrielle_ — Mon, 17 Jan 2022 16:32:26 GMT

Bonjour @MariePw,

Afin de vous apporter mon aide pour le dysfonctionnement de votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle