sujet Re: Usure des piles de la telecommande dans TV par ADSL et Fibre

Usure des piles de la telecommande

Pierre34500 — Sat, 22 Jan 2022 19:00:51 GMT

Vu le forum je pense que mon problème de piles ne risque d'être résolu avant longtemps, un jeu de pile tous les 15 jours pour une télécommande je n'ai jamais vu ca ... je ne parle même pas des aspects écologiques. La ca fait 10 minutes que j'essaye de joindre un conseiller ca ne répond pas ...

Re: Usure des piles de la telecommande

melet39 — Sat, 22 Jan 2022 19:19:26 GMT

@Pierre34500

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2563673#M188184

Re: Usure des piles de la telecommande

invisible2 — Sun, 23 Jan 2022 11:10:25 GMT

Bonjour,

J'ai eu le même problème il sont un peu lourd chez Orange

Bien à vous

@Pierre34500 a écrit :
Vu le forum je pense que mon problème de piles ne risque d'être résolu avant longtemps, un jeu de pile tous les 15 jours pour une télécommande je n'ai jamais vu ca ... je ne parle même pas des aspects écologiques. La ca fait 10 minutes que j'essaye de joindre un conseiller ca ne répond pas ...

Re: Usure des piles de la telecommande

melet39 — Sun, 23 Jan 2022 11:19:11 GMT

Bonjour @invisible2

et comment l'as tu résolu ?

cdt

Re: Usure des piles de la telecommande

invisible2 — Sun, 23 Jan 2022 11:48:41 GMT

Bonjour,

J 'ai repris l'ancienne télécommande ( blanche ) et je n'utilise plus la nouvelle ( noire ).

Melet39 , Savez vous comment faire replacer la télécomande Noire

Merci et bonne Journée

@melet39 a écrit :
Bonjour @invisible2

et comment l'as tu résolu ?

cdt

'ai repris l'ancienne télécomande blanche

Re: Usure des piles de la telecommande

melet39 — Sun, 23 Jan 2022 12:33:40 GMT

re @invisible2

que veux tu dire par "replacer la télécomande Noire" ?

cdt

Re: Usure des piles de la telecommande

invisible2 — Sun, 23 Jan 2022 12:46:17 GMT

Bonjour

Désolé lire "remplacer la télécommande noire "

Bien à vous

Re: Usure des piles de la telecommande

melet39 — Sun, 23 Jan 2022 13:01:19 GMT

re @invisible2

tu demanderas un envoi postal

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re: Usure des piles de la telecommande

invisible2 — Sun, 23 Jan 2022 13:10:22 GMT

Bonjour Melet39

Merci , je vais essayer lundi

Bien à vous

Re: Usure des piles de la telecommande

melet39 — Sun, 23 Jan 2022 13:12:32 GMT

re @invisible2

tiens nous au courant

Bon dimanche

Re: Usure des piles de la telecommande

Ludovic__B — Tue, 25 Jan 2022 14:06:47 GMT

Bonjour @invisible2,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.

Avez-vous réussi à remplacer votre télécommande ?

Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic