sujet Re: Télécommande TV defectueuse dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande TV defectueuse

Celia61000 — Mon, 31 Jan 2022 17:00:17 GMT

Bonjour,

Ma télécommande ne fonctionne plus, le produit est défectueux. (Ce n'est pas les piles j'ai déjà essayé de les changer).

Que faire pour avoir une nouvelle télécommande ?

Merci d'avance

Célia

Re: Télécommande TV defectueuse

fredolerouge — Mon, 31 Jan 2022 17:01:41 GMT

salut @Celia61000

alors 3900 pour un échange

Re: Télécommande TV defectueuse

melet39 — Mon, 31 Jan 2022 17:02:01 GMT

Bonjour @Celia61000

demande un envoi postal

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re: Télécommande TV defectueuse

fredolerouge — Mon, 31 Jan 2022 17:02:57 GMT

@melet39

et hop, grilled !!!

Re: Télécommande TV defectueuse

melet39 — Mon, 31 Jan 2022 17:18:49 GMT

@fredolerouge

moi c'est plus complet

Re: Télécommande TV defectueuse

fredolerouge — Mon, 31 Jan 2022 17:44:53 GMT

pfff @melet39

tu as toujours autant de mal à admettre les grilled hein

ça ne te grandis pas vraiment

sois beau joueur