sujet Re: Panne télécommande décodeur UHD 4K dans TV par ADSL et Fibre

Panne télécommande décodeur UHD 4K

ALAINTVR — Fri, 11 Feb 2022 11:01:37 GMT

Bonjour à tous,

Etant passé à la fibre, je possède une LiveBox 5 avec un décodeur TV UHD 4K depuis le mois d'Août 2021. Depuis un moment, la télécommande ne fonctionne plus et la led clignote de façon répétitive.

Impossible de faire un ré-appairage de la télécommande, elle est bloquée.

J'ai changé les deux piles CR2032 croyant que ça venait de ça mais c'est toujours pareil !!!

J'ai testé les vieilles piles et elles ont 3,10V.

J'ai fait toutes les manipulations que vous proposez mais en vain !!!

Pouvez-vous m'aider ?

D'avance merci !!!

Cordialement !!!

Re: Panne télécommande décodeur UHD 4K

melet39 — Fri, 11 Feb 2022 11:07:37 GMT

Bonjour @ALAINTVR

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cdt

Re: Panne télécommande décodeur UHD 4K

ALAINTVR — Sat, 12 Feb 2022 07:08:00 GMT

Bonjour !!!

Merci infiniment je vais le faire de suite !!!

Cordialement !!!

Re: Panne télécommande décodeur UHD 4K

melet39 — Sat, 12 Feb 2022 08:32:23 GMT

Bonjour @ALAINTVR

tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: Panne télécommande décodeur UHD 4K

ALAINTVR — Mon, 14 Feb 2022 07:45:35 GMT

Bonjour à tous !!!

Finalement je les ai appelé et après m'avoir fait refaire tous les tests que j'avais déjà fait la télécommande ne fonctionnait toujours pas. Ils m'ont alors fait faire ré-appairage en appuyant sur le bouton du coin arrière-droit du décodeur, manipulation que je ne connaissais pas, et là ça à marché !!!

Merci pour votre aide.

Cordialement !!!

Re: Panne télécommande décodeur UHD 4K

melet39 — Mon, 14 Feb 2022 08:23:13 GMT

Bonjour @ALAINTVR

merci de ton retour

Bonne journée