Télécommande HS

Olivier075 — Sat, 12 Feb 2022 17:05:54 GMT

Bonjour,

Mes 2 télecommandes TV ne fonctionnent plus.

J'ai changé les piles et même la LED orange ne fonctionne plus.

Comment faire pour avoir 2 nouvelles télécommandes ?

Cordialement,

Olivier

Re: Télécommande HS

johann — Sat, 12 Feb 2022 17:09:46 GMT

Salut @Olivier075

Pour un échange, voir en premier au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné /contrats et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

Autre éventuelle possibilité par " chat" via la vignette en bas à droite
après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

sujet Télécommande HS dans TV par ADSL et Fibre

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