sujet Re: Chaines indisponible dans TV par ADSL et Fibre

Chaines indisponible

Rosajw — Tue, 15 Feb 2022 06:11:31 GMT

Bonjour, depuis quelques jours les chaines tnt sont indisponible, j'ai déjà éteint puis rallumé la box etle décodeur, et toujours rien. Quoi d'autre je peux faire?

Re: Chaines indisponible

melet39 — Tue, 15 Feb 2022 06:27:58 GMT

Bonjour @Rosajw

désactive la tnt

décodeur play
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/tv-d-orange-et-tnt/decodeur-livebox-play-desactiver-les-chaines-tnt_204897-748778
tv4
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/tv-d-orange-et-tnt/decodeur-tv-4-desactiver-les-chaines-tnt_204905-748786
uhd
https://assistancepro.orange.fr/internet_livebox_pro/tv_decodeur/installer_et_utiliser/naviguer_sur_l_ecran_tv/acceder_aux_chaines_et_aux_bouquets/chaines_et_bouquets_de_la_tv_d_orange_et_tnt/nouveau_decodeur_tv_uhd__desactiver_les_chaines_tnt-297969

Re: Chaines indisponible

fredolerouge — Tue, 15 Feb 2022 06:29:07 GMT

salut @Rosajw

éteindre et rallumer la box ne sert à rien du tout, le décodeur pas beaucoup plus

réinitialises le décodeur et arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape" et tu valides, les chaînes TNT ne passeront plus par l'antenne

autre moyen pour désactiver la TNT par l'antenne, tu fais la manipulation suivante :
- appuies sur MENU
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT (menu blanc) ou roue dentée/mes réglages (menu noir)
- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaînes TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne

Si la procédure te semble anormalement longue, redémarres simplement le décodeur

Re : Chaines indisponible

Astrid_H — Tue, 15 Feb 2022 11:15:22 GMT

Bonjour @Rosajw,

Suite aux conseils de @melet39 et @fredolerouge, avez-vous retrouvé l'ensemble de vos chaines TV sur votre décodeur Orange?

Dans le cas contraire, je vais vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) en cliquant ici :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Astrid