sujet Panne dans TV par ADSL et Fibre

Panne

Ruby1 — Fri, 25 Feb 2022 18:34:09 GMT

Bonsoir !

Problème avec ma box

Elle reste bloqué sur connexion TV en cours

Alors que g tout essayé pour la remettre en route et n'arrive pas à avoir un conseillé

Re: Panne

melet39 — Fri, 25 Feb 2022 18:50:51 GMT

Bonsoir @Ruby1

nouvelle installation ?

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

Re: Panne

Ruby1 — Fri, 25 Feb 2022 19:06:51 GMT

Nouvelle installation non

En panne depuis 2 jours

Décodeur TV livebox play

IHD92 215767 RECY

Re: Panne

Ruby1 — Fri, 25 Feb 2022 19:27:09 GMT

Relié avec câble hdmi
g tout fait reset, débranche
mais il se bloque
sur connexion en cour

[EDIT : @Ruby1 Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Panne

fredolerouge — Fri, 25 Feb 2022 19:28:58 GMT

salut @Ruby1

@melet39

c'est surtout la connexion box/décodeur qui nous intéresse, pas la connexion décodeur/TV

tu es en ethernet direct (pas de switch, pas de plugs, pas de répéteur), ou en plugs ?

Re: Panne

Séverine_M — Mon, 28 Feb 2022 16:40:56 GMT

Bonjour @Ruby1,

Avez-vous réussi à régler votre problème de télévision ?

Comme le disait @fredolerouge, il est important de vérifier que votre Livebox est bien connectée au réseau et que votre décodeur est bien connecté à la Livebox.

Le message dont vous nous faites part montre que le décodeur est à priori bien branché à votre télévision.

Mais dans le but de le vérifier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Séverine