sujet Re: Re : Telecommande decodeur dans TV par ADSL et Fibre

Telecommande decodeur

Tapacote — Wed, 16 Mar 2022 13:16:30 GMT

Après toute les manipulation effectués sur vos conseils ma telecommande ne fonctionne toujours pas.

Re: Telecommande decodeur

melet39 — Wed, 16 Mar 2022 13:32:37 GMT

demande un envoi postal

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re : Telecommande decodeur

Jerome_S — Wed, 16 Mar 2022 18:32:37 GMT

Bonjour @Tapacote

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et contacté notre Service Clients ?

Je suis disponible si besoin.

Bonne soirée

Jérôme

Re: Re : Telecommande decodeur

Tapacote — Wed, 16 Mar 2022 18:36:41 GMT

Merci pour vos conseils.je vais m y atteler demain .bonne soirée.

Re: Re : Telecommande decodeur

melet39 — Wed, 16 Mar 2022 19:30:07 GMT

re @Tapacote

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée également