sujet COUPURES SON+IMAGE dans TV par ADSL et Fibre

COUPURES SON+IMAGE

MCC31 — Fri, 01 Apr 2022 10:44:48 GMT

Bonjour, je rencontre un problème récurrent au niveau de la TV d'Orange (j'ai la fibre depuis plusieurs mois+nouvelle box et nouveau décodeur et tout allait bien jusqu'à il y a un mois). En effet tous les jours lorsque j'allume la TV, cinq minutes après, le son se coupe et l'image se fige. Quelquefois j'attends une dizaine de minutes et tout revient spontanément ou sinon je dois éteindre le décodeur et/ou la box et redémarrer afin que tout se réinitialise. Ce n'est pas normal. Avez-vous rencontré ce problème et existe-t-il une solution définitive ? D'avance merci

Re: COUPURES SON+IMAGE

melet39 — Fri, 01 Apr 2022 12:36:00 GMT

Bonjour @MCC31

comment est relié le décodeur à la livebox ?

cdt

Re: COUPURES SON+IMAGE

MCC31 — Fri, 01 Apr 2022 13:11:51 GMT

Je ne sais pas si je réponds correctement à votre question mais je dirais par wifi

Re: COUPURES SON+IMAGE

melet39 — Fri, 01 Apr 2022 14:13:10 GMT

re @MCC31

branche directement le décodeur à la livebox avec un câble ethernet et réinitialise le décodeur

cdt