sujet Re: Réception TV avec FIBRE dans TV par ADSL et Fibre

Réception TV avec FIBRE

Tétom — Sun, 03 Apr 2022 17:54:54 GMT

Bonjour,

J'ai de nombreuses coupures de réception tv et évidemment elles surviennent toujours au mauvais moment. Elles peuvent varier de quelques secondes à plusieurs minutes. Lorsque la réception revient souvent je n'ai pas le son et il faut relancer le décodeur. Un message apparait quelques fois : format vidéo inconnu. Autres soucis le temps de réponse pour accéder à NETFLIX ou Amazone Prime est très long.

Merci de vos conseils à venir

Tétom

Re: Réception TV avec FIBRE

fredo_banni — Sun, 03 Apr 2022 18:00:04 GMT

salut @Tétom

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi?

regardes également dans les réglages du décodeur, dès fois que tu aies un souci avec la résolution HDMI

Re : Réception TV avec FIBRE

Astrid_H — Tue, 05 Apr 2022 13:24:51 GMT

Bonjour @Tétom,

Je comprends que ces coupures et lenteurs au niveau de votre télévision perturbe votre quotidien et j'ai le plaisir de vous apporter mon aide.

Afin de vérifier vos équipements, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé en cliquant ci-dessous :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Astrid

Re: Réception TV avec FIBRE

Tétom — Tue, 05 Apr 2022 19:22:08 GMT

Bjr, Par Ethernet. Comment voir les réglages du décodeur ?

Re: Réception TV avec FIBRE

fredo40 — Wed, 06 Apr 2022 12:35:38 GMT

Bonjour @Tétom

Nous allons vous répondre par message privée.

Frédéric