sujet Re: Enregistrements dans TV par ADSL et Fibre

Enregistrements

Tima1 — Sun, 17 Apr 2022 17:56:42 GMT

Bonjour,

Depuis que j'ai échangé mon décodeur live play par un décodeur TV UHD je n'ai plus accès à l'enregistrement.

Est-ce normal ? et que dois je faire pour récupérer cette option.

Merci

Bonne soirée.

melet39 — Sun, 17 Apr 2022 18:35:46 GMT

Bonjour @Tima1

il faut souscrire à l'option enregistreur soit externe soit sur le cloud

cdt

Tima1 — Sun, 17 Apr 2022 18:47:42 GMT

Merci beaucoup,

Mais pourquoi souscrire une option alors qu'avant j'enregistrais sans paiement?

Je vais appeler un assistant orange la semaine prochain, car je ne trouve pas

ça très logique.

Bonne soirée.

melet39 — Sun, 17 Apr 2022 18:53:47 GMT

voir ici

cdt

Tima1 — Sun, 17 Apr 2022 18:58:05 GMT

Impossible de souscrire.

Voilà ce qu'il me met

"Cette option n’est pas disponible avec votre offre actuelle."

c'est le comble !!!

Vous n'y pouvez rien mais lorsque j'ai échangé mon décodeur le vendeur

ne m'a rien dit à ce sujet.

Bonne soirée

melet39 — Sun, 17 Apr 2022 19:00:37 GMT

si le changement est récent il faut attendre que ton espace client soit mis à jour

cdt