sujet Re: Télécommande hs dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande hs

Morgan-M — Fri, 22 Apr 2022 13:20:32 GMT

Bonjour, depuis le départ nous devions changer les piles tous les mois et voilà que maintenant celle ci ne répond plus du tout malgré des piles neuves. J'ai lu que des webconseillers pouvaient faire le nécessaire pour m'en renvoyer une via le forum. Ce serait génial pas la possibilité d'appeler pour le moment.

Vous en remerciant par avance.

Excellente journée

Re: Télécommande hs

melet39 — Fri, 22 Apr 2022 13:31:28 GMT

Bonjour @Morgan-M

demande un envoi postal

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

Excellente journée également

Re: Télécommande hs

Morgan-M — Fri, 22 Apr 2022 15:49:57 GMT

Commandée merci bcp

Re: Télécommande hs

melet39 — Fri, 22 Apr 2022 16:06:54 GMT

re @Morgan-M

merci du retour,tiens nous au courant après réception

Bon week-end