sujet Re : Changement télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Changement télécommande

keltia22 — Wed, 27 Apr 2022 20:37:55 GMT

Bonsoir,

Ma télécommande du décodeur Livebox Play (3ème génération) présente des bugs avec certaines touches qui ne réagissent plus à l'appui (certains chiffres).

Serait-il possible de la remplacer s'il vous plait ?

Merci

Re: Changement télécommande

fredolerouge — Thu, 28 Apr 2022 04:41:29 GMT

salut @keltia22

au choix, contactes le 3900 ou vas dans aide et contact après avoir désactivé ton bloqueur de pubs pour accéder à une session eChat

en attendant, avec l'application TV orange ou télécommande orange pour smartphone tu as une télécommande virtuelle

Re : Changement télécommande

Nicolas_M — Mon, 02 May 2022 14:03:12 GMT

Bonjour @keltia22,

Afin de vous apporter mon aide pour vous proposer une solution pour la télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Re : Changement télécommande

JChristophe_M — Wed, 04 May 2022 14:20:16 GMT

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Une nouvelle télécommande va être envoyée à votre domicile. Vous pouvez garder l'ancienne, la déposer dans un point collecte ou en boutique Orange.
En attendant la réception, je vous invite à utiliser la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-utiliser-la-fonction-telecommande_130338-143337

Bonne journée. Jean-Christophe