sujet Re: plus d'image et de son dans TV par ADSL et Fibre

plus d'image et de son

baxter35 — Thu, 05 May 2022 09:40:10 GMT

Depuis une semaine je n'ai plus de réception des chaines tv HD et cela sur mes deux téléviseurs . Livebox 4 redémarrer decodeur UHD réinitialisé et redémarré rien à faire appel 3900 "on fait les test on vous rappelle " j'attends toujours . Branchements vérifié . Code erreur L11-06 ? . Merci d'une réponse .

CDT

Re: plus d'image et de son

fredolerouge — Thu, 05 May 2022 09:53:33 GMT

pas bonjour non plus @baxter35

problème de disponibilité du flux TV

si ça ne donne rien après une réinitialisation des décodeurs, direction le 3900/réclamation

PS : déplacé dans la partie TV

Re: plus d'image et de son

baxter35 — Thu, 05 May 2022 10:10:18 GMT

Oups c'est vrai pour le bonjour

Merci pour la réponse

Re: plus d'image et de son

baxter35 — Mon, 09 May 2022 06:46:23 GMT

Bonjour

Merci pour la réponse Hélas la solution du 3900 est de réinitialisé le décodeur et au revoir Monsieur .....

CDT

Re: plus d'image et de son

fredolerouge — Mon, 09 May 2022 06:54:20 GMT

salut @baxter35

et ça donne quoi ?

si pas mieux, rappelles le 3900 mais tu dis "réclamation"

Re: plus d'image et de son

Nicolas_M — Wed, 11 May 2022 17:32:16 GMT

Bonjour @baxter35,

Afin de vous apporter mon aide pour la tv d'Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Re: plus d'image et de son

baxter35 — Thu, 12 May 2022 08:22:25 GMT

Bonjour

Merci , J'ai réinitialisé la livebox et non pas redémarrer et c'est reparti .....

Re: plus d'image et de son

Nathalye — Fri, 13 May 2022 08:02:19 GMT

Bonjour @baxter35

Ravie que vous ayez retrouvé l'usage de vos services.

Nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Nathalie