https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande-UHD/m-p/2761767#M201369 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Détenteur de 2 décodeurs TV UHD, j'ai depuis au moins 2 mois la seconde télécommande qui ne marche plus elle clignote tout le temps lentement puis rapidement. J'ai beau changer les piles, réappairer, rebooter rien n'y fait. la télécommande de mon premier boitier n'est pas non plus reconnue toujours erreur T32</P><P>Et quand je tente le re appairage dès que j'appuie sur le bouton le decodeur me dit "aucune télécommande reconnue" (ben si puisque dès que j'appuie tu me dis ça <img id="Content" class="emoticon emoticon-Content" src="https://communaute.orange.fr/html/@BEF3965B7E17F2AEBE59CD5EE1B708EC/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt="" title="" /> )</P><P>La seule solution que j'ai est d'utiliser mon téléphone et l'application orange. Mais cela n'est pas bien pratique comme vous vous en doutez.&nbsp;&nbsp;</P><P>Cette même télécommande est reconnu par mon premier decodeur. Je suppose donc que le problème vient du décodeur et non de la télécommande. Y a t-il un moyen de faire un échange ?</P><P>D'avance merci</P><P>&nbsp;</P> Tue, 17 May 2022 15:34:21 GMT O-Lives 2022-05-17T15:34:21Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande-UHD/m-p/2761767#M201369 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Détenteur de 2 décodeurs TV UHD, j'ai depuis au moins 2 mois la seconde télécommande qui ne marche plus elle clignote tout le temps lentement puis rapidement. J'ai beau changer les piles, réappairer, rebooter rien n'y fait. la télécommande de mon premier boitier n'est pas non plus reconnue toujours erreur T32</P><P>Et quand je tente le re appairage dès que j'appuie sur le bouton le decodeur me dit "aucune télécommande reconnue" (ben si puisque dès que j'appuie tu me dis ça <img id="Content" class="emoticon emoticon-Content" src="https://communaute.orange.fr/html/@BEF3965B7E17F2AEBE59CD5EE1B708EC/images/smilies/emoji_licence_47.png" alt="" title="" /> )</P><P>La seule solution que j'ai est d'utiliser mon téléphone et l'application orange. Mais cela n'est pas bien pratique comme vous vous en doutez.&nbsp;&nbsp;</P><P>Cette même télécommande est reconnu par mon premier decodeur. Je suppose donc que le problème vient du décodeur et non de la télécommande. Y a t-il un moyen de faire un échange ?</P><P>D'avance merci</P><P>&nbsp;</P> Tue, 17 May 2022 15:34:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande-UHD/m-p/2761767#M201369 O-Lives 2022-05-17T15:34:21Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande-UHD/m-p/2761778#M201370 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17800160">@O-Lives</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 17 May 2022 15:42:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/T%C3%A9l%C3%A9commande-UHD/m-p/2761778#M201370 melet39 2022-05-17T15:42:45Z