sujet Re : Décodeur en panne dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur en panne

yaya38 — Mon, 21 Jul 2014 19:23:47 GMT

Bonjour,

Je voulais mettre un dessin animés à mes filles et le décodeur ne s'est pas allumer mais je me suis souvneu que cela fait un moment qu'il est éteint alors que tout est normal.

j'ai éteint la box et le décodeur éléctriuement puis rallumer d'abord la box puis ensuite le décodeur et tjs rien quand on le rallume il mert "boot" puis la télé s'allume en bleu puis noir et vert et ensuite ça affiche "veuillez patienter quelque instants" puis il se rééteint complètement.

qui aurait une solution SVP? merci d'avance

Re : Décodeur en panne

bidule12 — Mon, 21 Jul 2014 19:29:01 GMT

çà m est arrivé il y a quelques mois - il faut téléphoner au 3939 je crois , et expliquer le probleme à un conseiller - avec un bon d echange, vous pourrez changer de décodeur

Re : Décodeur en panne

yaya38 — Mon, 21 Jul 2014 19:33:55 GMT

merci pour votre réponse rapide

bonne soirée et encor merci

Re : Décodeur en panne

chantal03 — Wed, 23 Jul 2014 08:51:12 GMT

Bonjour yaya38,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

Re : Décodeur en panne

molene54 — Sun, 03 Aug 2014 07:32:35 GMT

bonjour

j'ai eu le même cas, apres 8 echanges de decodeur j'ai eu la solution

il te faut réinitialiser le décodeur par les boutons bleu, jaune, bleu de ta telecommande au moment ou il affiche INIT.( il faut insister bleu jeune bleu jeune ect ..)

mais pour cela, il te faut éteindre le décodeur et lorsqu'il redémarre, il te faut agir sur les boutons jusqu'à avoir accés au menu. celui ci s'affiche sur la télé,

tu descends jusqu' à REINITIALISATION ( c'est la réinitialisation de ton decodeur TV)

le decodeur TV REBOOT tout seul , tu suis les consignes et ca repart ...

voilà depuis cela m'arrive encore très souvent et surtout les WE, FT ne me donne pas de réponse sur le pourquoi du pb .. bon courage