sujet Re: Ecran dans TV par ADSL et Fibre

Ecran

Ninii85 — Thu, 26 May 2022 19:02:17 GMT

Bonjour, depuis maintenant plus d'une semaine j'ai mon écran rose.

Malgré le changement de décodeur j'ai toujours le même problème. J'ai beau changer de port hdmi c'est toujours pareil. Je ne sais plus quoi faire et l'assistance technique ne m'apporte aucune solution

Merci

Re: Ecran

Blanquet94 — Thu, 26 May 2022 20:29:54 GMT

Bonsoir @Ninii85

L'ecran rose c'est un problème de négociation entre le décodeur et la TV. Il faut commencer par redémarrer ton décodeur et aussi ta TV.

Re: Ecran

Ninii85 — Thu, 26 May 2022 20:39:59 GMT

Merci pour la réponse

J'ai déjà fait ça à plusieurs reprise mais rien y fait

Re: Ecran

Blanquet94 — Thu, 26 May 2022 20:53:39 GMT

@Ninii85

Ensuite tu peux vérifier si la TV est à jour, et si à jour changer de port HDMI.

Re: Ecran

Ninii85 — Fri, 27 May 2022 08:28:54 GMT

J'ai déjà changer de port hdmi et toujours pareil alors que j'ai un autre appareil branché dessus qui fonctionne bien.

je n'ai pas de tele connecté donc pas de mise à jour

Re: Ecran

Blanquet94 — Fri, 27 May 2022 15:01:57 GMT

@Ninii85

Tu utilises bien le câble HDMI livré avec le nouveau décodeur?

Re: Ecran

Ninii85 — Fri, 27 May 2022 15:40:32 GMT

Oui j'ai mis les câbles fournis avec

Re: Ecran

Blanquet94 — Sat, 28 May 2022 13:29:52 GMT

@Ninii85

C'est donc un bug de la TV et/ou du décodeur.

Essaie de mettre à jour ta TV, si tant est qu'une nouvelle version logicielle soit disponible.

Regarde aussi dans le mode d'emploi de la TV su tu ne peux pas désactiver le support du HDR ou de la 4K sur une prise HDMI.

Re: Ecran

RM30 — Mon, 30 May 2022 05:13:03 GMT

Bonjour,

Voici un lien, qui pourra, éventuellement, apporter une solution...

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Box-Orange-4K-et-TV-samsung-NEO-QLED-55QN95A-2021-Serie9/td-p/2511773

Bonne semaine !