https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2768098#M201786 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12406473">@NJ971</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8982934">@jyjo29</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>comme tu es en ADSL et que tout semble OK au niveau de ton installation, un souci de connexion à l'origine de tes soucis de TV n'est pas à exclure</P> <P>&nbsp;</P> <P>donc avant de te lancer dans quoi que ce soit d'autres (d'ailleurs il n'y a rien d'autre que tu puisses faire et que tu as déjà fait), il serait intéressant de voir côté connexion ce qu'il en est</P> <P>&nbsp;</P> <P>postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou <A href="http://livebox" target="_blank">http://livebox</A> dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :</P> <P>Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx<BR />2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]</P> <P>Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR />[...]</P> <P>Indicateur de qualité de ligne (erreurs)<BR />2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR />2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx</P> <P><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).</P> <P><BR />Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)</P> <P>&nbsp;</P> <P>et tous tes appareils, box et décodeur, sont ils bien sur une prise seule pas sur une multi prise ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>et pas engoncés dans un meuble fermé ?</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 29 May 2022 18:22:56 GMT fredolerouge 2022-05-29T18:22:56Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767662#M201761 <P>Depuis quelques temps j'ai de fréquents problèmes de connexion TV qui m'obligent à éteindre puis rallumer décodeur et box parfois plusieurs fois par jours alors que ma connexion internet est correcte.Comment résoudre ce problème une bonne fois?</P> Sat, 28 May 2022 14:22:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767662#M201761 NJ971 2022-05-28T14:22:43Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767666#M201762 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12406473">@NJ971</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?</P> Sat, 28 May 2022 14:29:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767666#M201762 melet39 2022-05-28T14:29:25Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767667#M201763 <P>Pas de Bonjour non plus <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12406473">@NJ971</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>La box..le décodeur...??&nbsp; Lesquels ?</P><P>Liaison box → décodeur ?</P><P>&nbsp;</P><P>Sans détail pas de solution.</P> Sat, 28 May 2022 14:29:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767667#M201763 jyjo29 2022-05-28T14:29:26Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767673#M201764 <P>Pardon pour le bonjour, c'est la première fois que je m'adresse à la communauté.J'ai une Livebox 4 et un décodeur TV 4, le tout en ADSL.Merci</P> Sat, 28 May 2022 14:37:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767673#M201764 NJ971 2022-05-28T14:37:38Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767674#M201765 <P>j'ai un décodeur TV 4 relié à une box 4 par cable ethernet.Merci</P> Sat, 28 May 2022 14:40:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767674#M201765 NJ971 2022-05-28T14:40:04Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767675#M201766 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12406473">@NJ971</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>relié ethernet,plugs,wifi ?</P> Sat, 28 May 2022 14:40:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767675#M201766 melet39 2022-05-28T14:40:52Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767678#M201767 <P>relié par éthernet</P> Sat, 28 May 2022 14:42:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767678#M201767 NJ971 2022-05-28T14:42:11Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767679#M201768 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12406473">@NJ971</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>voir après réinitialisation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769" href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769</A></P> Sat, 28 May 2022 14:42:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767679#M201768 melet39 2022-05-28T14:42:43Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767680#M201769 <P>Comment faire une réinitialisation du décodeur ? Merci</P> Sat, 28 May 2022 14:45:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767680#M201769 NJ971 2022-05-28T14:45:03Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767683#M201770 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12406473">@NJ971</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>tu clic sur le liens au dessus et tu suis</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 28 May 2022 14:49:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767683#M201770 melet39 2022-05-28T14:49:37Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767684#M201771 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12406473">@NJ971</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769" target="_blank">https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769</A></P> Sat, 28 May 2022 14:49:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767684#M201771 jyjo29 2022-05-28T14:49:41Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767686#M201772 <P>Je vais essayer, merci beaucoup.</P> Sat, 28 May 2022 14:53:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767686#M201772 NJ971 2022-05-28T14:53:08Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767688#M201773 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12406473">@NJ971</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>tiens nous au courant du résultat</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 28 May 2022 14:55:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767688#M201773 melet39 2022-05-28T14:55:37Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767690#M201774 <P>La réinitialisation est faite, je vous tiendrais au courant du résultat prochainement car je dois laisser passer un peu de temps pour voir si le " traitement " a été efficace ! Merci encore pour votre aide. A très bientôt.</P> Sat, 28 May 2022 15:05:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767690#M201774 NJ971 2022-05-28T15:05:56Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767714#M201775 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12406473">@NJ971</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>prends ton temps</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bon week-end</P> Sat, 28 May 2022 15:42:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767714#M201775 melet39 2022-05-28T15:42:37Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767998#M201780 <P>Bonjour,</P><P>Pour l'instant, à part quelques pixellisations tout va bien !</P><P>Merci encore pour votre aide.</P><P>Je vous tiendrais au courant de la suite.</P><P>Bon dimanche</P> Sun, 29 May 2022 13:50:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767998#M201780 NJ971 2022-05-29T13:50:18Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767999#M201781 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12406473">@NJ971</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8982934">@jyjo29</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>juste pour savoir, utilises-tu un switch ethernet entre le décodeur et la box ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 29 May 2022 13:51:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2767999#M201781 fredolerouge 2022-05-29T13:51:47Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2768001#M201782 <P>Bonjour,</P><P>Désolé, je ne sais pas ce qu'est un switch,</P> Sun, 29 May 2022 13:54:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2768001#M201782 NJ971 2022-05-29T13:54:06Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2768002#M201783 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12406473">@NJ971</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Ici : <A href="https://le-routeur-wifi.com/switch-ethernet-commutateur/" target="_blank">https://le-routeur-wifi.com/switch-ethernet-commutateur/</A></P> Sun, 29 May 2022 13:55:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2768002#M201783 jyjo29 2022-05-29T13:55:39Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2768004#M201784 <P>Non je n'utilise pas de switch, ma box et mon décodeur sont directement reliés par un cable éthernet.</P> Sun, 29 May 2022 13:59:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8mes-de-connexion-TV/m-p/2768004#M201784 NJ971 2022-05-29T13:59:31Z