sujet Re : Multi écran + HD + Vdsl dans TV par ADSL et Fibre

Multi écran + HD + Vdsl

Worms2018 — Fri, 11 Jul 2014 18:40:31 GMT

Bonjour,

Pourquoi orange ne veut pas m'activer la hd avec mon multi écran ? Je suis en vdsl avec un débit descendant de 40 et montant de 9 mbps ! J'ai lu sur des forums que certaines personnes avaient les deux en vdsl. Quelqu'un peut m'aider ?

Merci d avance

Jeremy

Re : Multi écran + HD + Vdsl

JaguarNocturne — Fri, 11 Jul 2014 19:01:08 GMT

Tu as contacté le 3900 ?

Re : Multi écran + HD + vdsl

Worms2018 — Fri, 11 Jul 2014 19:15:18 GMT

Oui j'ai contacté le 3970 on m'a dit que j était compatible mais que leur système ne pouvait recevoir le multi et la hd alors que d'autres personnes on accès à la hd plus le multi ecran !!! Je Comprend vraiment pas . En plus j'ai changé ma télé par une hd ( en agence le conseiller m avait dit aucun problème avec mon débit).

Re : Multi écran + HD + Vdsl

Worms2018 — Sun, 13 Jul 2014 10:32:25 GMT

Personne pour m'aider ?

Re : Multi écran + HD + Vdsl

rsv12000 — Sun, 13 Jul 2014 11:19:01 GMT

d'aprés mes renseignements, l'offre TV multi écran n'est pas compatible avec la HD et la reception pas l'adsl.

elle est seulement disponible en multi écran pour les clients fibre.

mais cela reste à comfirmer!

je suis dans le meme cas.

Re : Multi écran + HD + Vdsl

rsv12000 — Sun, 13 Jul 2014 11:41:23 GMT

j'ai retrouvé ou cela est dit:

http://assistance.orange.fr/l-option-multi-ecran-tv-avec-le-decodeur-livebox-play-5447.php

Re : Multi écran + HD + Vdsl

Worms2018 — Mon, 14 Jul 2014 09:17:04 GMT

Et moi j'ai trouvé ça : http://assistance.orange.fr/vdsl-orange-lance-le-vdsl2-7073.php#4

Il est bien précisé que la vdsl peut gérer la hd + multi ecran !

Un web conseiller peut il m aider ??

Merci d'avance .

Re : Multi écran + HD + Vdsl

rsv12000 — Mon, 14 Jul 2014 09:26:46 GMT

autant pour moi!

je parlais de l'adsl et non pas de la vdsl.

Re : Multi écran + HD + Vdsl

Worms2018 — Mon, 21 Jul 2014 21:10:34 GMT

Toujours pas de web conseillé pour m'aider ???

Voici le texte d orange hd + multi ecran + vdsl possible :

les avantages du VDSL2

Le VDSL2 est une connexion internet qui permet des débits plus rapide que l'ADSL :
Débit descendant : jusqu'à 50 Mb/s. Débit descendant atteignable en général entre 1 Mb/s et 15 Mb/s, pouvant être compris entre 15 Mb/s et 50 Mb/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km).
Débit montant : jusqu'à 8 Mb/s. Débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mb/s, pouvant atteindre 8 Mb/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km).
Vous pouvez ainsi utiliser tous nos services avec plus de confort :
Surfer plus vite.
Télécharger plus rapidement vos fichiers, vos photos et vos vidéos.
Regarder des vidéos en ligne en qualité HD.
Bénéficier des chaînes HD de la TV d'Orange et/ou du multi-écrans.
Envoyer rapidement vos dernières photo sur le Cloud d'Orange.

Re : Multi écran + HD + Vdsl

Worms2018 — Tue, 22 Jul 2014 11:13:01 GMT

J ai l impression que le sujet est tabou chez orange...

Re : Multi écran + HD + Vdsl

Worms2018 — Fri, 25 Jul 2014 13:17:15 GMT

Je file 1200€ par année à orange et j'ai même pas le droit a une réponse convenable !

Re : Multi écran + HD + Vdsl

JeanClaude64 — Thu, 31 Jul 2014 17:18:00 GMT

Bonjour Worms2018,

compatibilités / incompatibilités avec Multi-écran TV

Bonjour Worms2018,

L 'option Multi-écran TV ne vous permet pas de bénéficier de la télévision HD.et je vous invite à consulter l'assistance internet où vous trouverez toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement du service.

J'espère avoir répondu à votre attente.

Bonne soirée

Jean Claude

Re : Multi écran + HD + Vdsl

Worms2018 — Fri, 08 Aug 2014 10:49:54 GMT

Re : Multi écran + HD + Vdsl

Flow89340 — Sat, 14 Mar 2015 12:15:22 GMT

Bonjour
Je vois écris résolu mais je ne trouve aucune solution ... Quelqu'un peut il m'expliquer ...? Svp
Merci

Re : Multi écran + HD + Vdsl

loc68 — Thu, 06 Aug 2015 16:46:51 GMT

le problème n'est pas résolue.... POURQUOI en activant l'option multi-TV la HD n'est pas compatible?? chez d'autres opérateur ca fonctionne... pourquoi pas ORANGE?!

Re : Multi écran + HD + Vdsl

Eleo25 — Thu, 11 Feb 2016 05:56:17 GMT

Bonjour,

Je constate également le meme problème chez moi ! Vdsl2 et la HD : Multi écrans incompatible alors que cest bien signifié dans les informations fournies chez Orange. Publicite mensongère ??? J'ai opté pour la clé TV mais les services ne sont pas les memes : qualite de l'image de moins bonne qualite qu'avec le decodeur et videos a la demande absente ... De plus la clé TV est TRES FRAGILE et la prise HDMI se casse a chaque fois ( elle se tord ) Je suis a la 3eme clé, a 39 euros la clé en moins d'1 mois !! cela commence a faire cher dans mon budget ( surtout qui'il n'y a aucun recours en cas de casse ) As tu des nouvelles concernant le multi ecran loc68 ?

Re : Multi écran + HD + Vdsl

wanadoo93 — Thu, 11 Feb 2016 09:57:49 GMT

Hello moi a l'epoque on m'avait repondu que c'etait compatible VDSL uniquement si j'avais un affaiblissement inferieur a 10 ou 12db.

depuis je suis en fibre