sujet Re: Pixelisation dans TV par ADSL et Fibre

Pixelisation

GMU — Mon, 06 Jun 2022 09:55:14 GMT

Bonjour.

Voilà presque 6 semaines que j'ai des coupures ou des sauts d'images et cela fait presque 6 semaines que des techniciens se succèdent chez moi pour faire toutes sortes de vérifications et le diagnostic est toujours le même : il y a un problème sur votre ligne mais on ne sait pas où.

Il s'agit d'Orange et pas du marchand de radis du coin. INIMAGINABLE !!!!!!!!!???

Re: Pixelisation

fredolerouge — Mon, 06 Jun 2022 09:57:36 GMT

salut @GMU

nous sommes clients comme toi et nous n'allons pas pouvoir t'aider si c'est sur la ligne que ça se passe

donc dès demain 3900 et tu dis "réclamation"

Re: Pixelisation

GMU — Mon, 06 Jun 2022 10:11:11 GMT

Ok. Merci mais les multiples conseillers que j'ai eu au 3900 ne sont pas plus efficaces, quand ils ne se contredisent pas. Carrément dingue comme histoire (à presque 80 € par mois quand même), et pas question de passer chez un autre fournisseur d'accès puisque Orange a un monopole de fait sur le réseau de distribution du signal. Donc...

Re: Pixelisation

fredolerouge — Mon, 06 Jun 2022 10:15:13 GMT

re @GMU

d'où l'intérêt de dire "réclamation" pour changer de braquet et donc légitimement te plaindre et demander à passer en expertise

Re: Pixelisation

GMU — Mon, 06 Jun 2022 10:20:13 GMT

"au bout du désespoir, une fenêtre ouverte" (Paul Eluard si je me souviens bien)

Merci à toi ami inconnu.