sujet Re: Changement chaines dans TV par ADSL et Fibre

Changement chaines

Tork — Sat, 11 Jun 2022 09:08:36 GMT

Bonjour,

Je viens de brancher mon boitier TVHD sur la fibre toute récente. AUcun bouton sur ce boitier si ce n'est la "marche/arrêt"

Tout à l'air de s'être bien passé.

Hors, si je peux voir le programme, faire défiler le menu des chaines, en choisir une, la TV part dessus me donnant le bandeau de cette chaine, mais l'écran reste désespérément noir.

Si à l'aide de la télécommande je veux changer de chaine, le bandeau annonçant le programme en cours se met bien en bas, mais lécran reste noir là aussi...

Auriez vous une idée du soucis ??

Merci d'avance ;-)

Re: Changement chaines

melet39 — Sat, 11 Jun 2022 09:13:08 GMT

Bonjour @Tork

tu as bien suivi ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/decodeur-tv-uhd-installer-en-ethernet-pour-la-premiere-fois_256118-797773#onglet2

cdt

Re: Changement chaines

Tork — Sat, 11 Jun 2022 09:16:22 GMT

Bonjour et merci.

Oui je pense, car j'arrive bien au paragraphe 14 du descriptif d'installation.

C'est une fois là que ça va plus.

Je peux choisir une chaine, aller dessus, et à partir de là les chaines ne changent plus...

Je vois juste le bandeau de la chaine choisie sans limage :-/

Re: Changement chaines

melet39 — Sat, 11 Jun 2022 09:25:35 GMT

re @Tork

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: Changement chaines

Tork — Sat, 11 Jun 2022 09:37:06 GMT

Réinitialisation faite, mais exactement pareil...

Une fois sur l'accueil, je vois bien tout, mais chaque changement de chaine me donne bien le bandeau qui reste bien visible n bas, mais écran noir :-/

Re: Changement chaines

jyjo29 — Sat, 11 Jun 2022 09:41:15 GMT

Bonjour @Tork

Refaites une recherche de chaines en sautant ce qui concerne la TNT

Re: Changement chaines

melet39 — Sat, 11 Jun 2022 09:43:05 GMT

re @Tork

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par unconseiller

Re: Changement chaines

Tork — Sat, 11 Jun 2022 09:49:38 GMT

Bonjour

ça j'ai fait, rien de mieux...

Par contre jai trouvé un truc...

Sur chaque chaine avec écran noir, il faut que j'aille dans la "source" de la chaine, et que je choisisse "tntHD" au lieu de "UHD" par défaut

Chaine par chaine à faire ?

D'où vient ce soucis, mon écran est un récent avec wifi etc

Re: Changement chaines

melet39 — Sat, 11 Jun 2022 09:56:05 GMT

re @Tork

fais toi rappeler comme dit plus haut

cdt

Re: Changement chaines

Tork — Sat, 11 Jun 2022 10:00:57 GMT

Vais voir ça, merci ;-)

Re: Changement chaines

melet39 — Sat, 11 Jun 2022 10:02:35 GMT

re @Tork

tiens nous au courant

cdt

Re: Changement chaines

fredolerouge — Sat, 11 Jun 2022 10:35:25 GMT

salut @Tork

plutôt que d'appeler le 3900, commences par suivre le conseil de @jyjo29 que tu sembles avoir superbement snobé

réinitialises le décodeur et arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape" et tu valides

les chaînes de la TNT ne passeront plus par l'antenne mais par la box, et tu n'auras plus à modifier le source, tu auras directement les chaînes

Re: Changement chaines

Tork — Sat, 11 Jun 2022 10:43:09 GMT

Alors là archi désolé si j'ai zappé un truc

Loin de moi l'idée de snober 😰

Juste que je suis sur tél, et pas hyper pratique.

Mme sur la TV

Je réinitialise dès que c'est libre, et je viens donner la suite ici.

Merci à tous 👍😉

Re: Changement chaines

Tork — Sat, 11 Jun 2022 16:51:58 GMT

La loose...

Bon, essayé tantôt sans instalation TNT

idem...

Appel chez Orange.

Et après quelque minutes de recherches, c'est normal

En fait, il faut attendre plusieurs jours (après avoir la connexion) pour que la TV s'active.

Comme je disais à la charmante dame, dommage que ce ne soit pas dit lors de l'abonnement, ou écrit quelque part 😕

J'attends donc

En tout cas, mercî à vous 👍

Re: Changement chaines

melet39 — Sat, 11 Jun 2022 16:57:14 GMT

re @Tork

merci du retour

Bon week-end

Re: Changement chaines

fredolerouge — Sat, 11 Jun 2022 17:04:39 GMT

salut @Tork

@jyjo29

pour autant, une fois la TV active, laisses de côté la TNT via l'antenne sur le décodeur orange

l'antenne ne sert strictement à rien avec le décodeur TV orange, tout passe par la box

Re: Changement chaines

Tork — Sat, 11 Jun 2022 17:09:15 GMT

C'est noté

Bon we et merci