sujet Télécommande dans TV par ADSL et Fibre

telecommande

metro1 — Thu, 02 Jun 2022 08:48:28 GMT

Bonjour,

un message sur la télé m'indique que les piles de ma télécommande sont usées, ce sont des piles CR2032. Quelqu'un peut-il me dire s'il faut des piles au lithium ou pas ? merci par avance.

Re: telecommande

melet39 — Thu, 02 Jun 2022 08:51:02 GMT

Bonjour @metro1

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2685547/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufEtZVkxJME5FRU9ERkpGfDI2ODU1NDd8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M196546

cdt

Re: telecommande

metro1 — Mon, 06 Jun 2022 09:01:35 GMT

J'ai essayé à plusieurs reprises, mais ça ne marche pas.

Maintenant le message s'écrit sur tout l'écran dès que j'allume la télé.
je crois que je vais devoir commander des piles quelque part (je ne peux pas beaucoup marcher et je n'ai pas de magasins prés de chez moi), j'aimerais savoir s'il faut des piles au lithium ou pas merci. et merci de votre réponse

Re: telecommande

melet39 — Mon, 06 Jun 2022 09:08:53 GMT

Bonjour @metro1

oui, piles au lithium

mais demande l'envoi postal d'une télécommande

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re: telecommande

metro1 — Tue, 07 Jun 2022 15:36:17 GMT

je vais essayer la solution du tchat, c'est peut-être plus simple pour les avoir.

Une télécommande par envoi postal, il faut la payer ???

Re: telecommande

melet39 — Tue, 07 Jun 2022 15:52:23 GMT

re @metro1

c'est gratuit

tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: telecommande

metro1 — Tue, 07 Jun 2022 16:10:29 GMT

Merci de votre aide,

je vais essayer de les appeler pour avoir cette solution parce que je ne comprends rien au tchat,

merci beaucoup, je vous tiendrais au courant, bonne soirée

Re: telecommande

metro1 — Wed, 08 Jun 2022 08:30:14 GMT

Bonjour à toutes et tous,

j'ai repris les instructions du tchat,

je n'ai plus la grande image qui s'affiche dés que j'allume la télé, on me marque simplement que les piles ne sont plus assez chargées pour faire la fonction micro.

Cela n'est pas trop grave, je vais essayer de trouver des piles, mais le principal est de pouvoir regarder la télé.

MERCI A VOUS TOUS POUR VOTRE AIDE !!

Re: telecommande

melet39 — Wed, 08 Jun 2022 08:33:20 GMT

Bonjour @metro1

merci du retour

Bonne journée

Re: telecommande

metro1 — Thu, 16 Jun 2022 18:56:01 GMT

Je reviens vers vous pour vous annoncer que j ai enfin trouvé des piles de bonne marque pour ma télécommande et, j'ai retrouvé la fonction micro il semble avoir une pénurie de piles. Encore merci à vous pour votre aide. Métro

Re: telecommande

melet39 — Thu, 16 Jun 2022 19:00:25 GMT

Bonsoir @metro1

merci de ton retour positif

Bonne soirée

Télécommande

metro1 — Thu, 16 Jun 2022 19:00:51 GMT

Je reviens vers vous pour vous annoncer que j'ai enfin trouvé des piles de bonne marque pour ma télécommande et je peux refaire la fonction micro.

IIl semble avoir une pénurie sur les bonnes piles. Merci encore à vous pour votre aide métro