sujet Re: Problème de réception dans TV par ADSL et Fibre

Problème de réception

Marsupilani — Fri, 15 Jul 2022 16:16:01 GMT

Je n'ai plus accès à sciences et vie canal 125

Re: Problème de réception

fredolerouge — Fri, 15 Jul 2022 16:23:54 GMT

pas bonjour non plus @Marsupilani

bouquet Famille fibre ?

si oui c'est normal, canal a décidé de ne plus diffuser certaines chaînes dans son bouquet

Famill Fibre = Famille by Canal

sauf si tu es attaché à certaines chaînes spécifiques Canal, bascules sur le bouquet famille "normal"

Re: Problème de réception

Marsupilani — Fri, 15 Jul 2022 16:30:37 GMT

Excusez moi pour le manque de politesse!

Donc bonjour.

J'ai la fibre donc je suppose Famille fibre.

Comment basculer sur Famille normal ?

Est-ce une manip à faire ou bien faut-il s'adresser à Orange ?

Re: Problème de réception

fredolerouge — Fri, 15 Jul 2022 17:01:50 GMT

re @Marsupilani

[...]

J'ai la fibre donc je suppose Famille fibre.
[...]

pas nécessairement puisque en Fibre tu peux prendre le bouquet Famille "normal" et aussi pendant quelques temps tu pouvais prendre le bouquet Famille by Canal devenu Famille Fibre

si tu as la chaîne "série club", chaîne numéro 82, c'est le bouquet famille fibre

si tu veux faire la bascule, tu dois résilier le bouquet famille fibre et souscrire au bouquet Famille

mais attention, cela te fera perdre certaines chaînes spécifiques à Canal

vois ici la liste des chaînes :

https://cdn.woopic.com/c10f167280f2414abb346a5347e1ecd9/prod/binaries/files/918703_24794641_5_pds_ze_05_07_22_v2.pdf

les chaînes du bouquet Famille Fibre sont celles repérées [FF] à droite du numéro de chaîne

si tu as F et [FF] pour une chaîne donnée, tu n'as pas de question à te poser

si tu regardes une chaîne uniquement repérée [FF] en résiliant le bouquet Famille Fibre au profit du bouquet Famille, tu vas la perdre

Re: Problème de réception

Marsupilani — Sat, 16 Jul 2022 08:12:25 GMT

Bonjour,

j'ai bien la chaine 82 donc Famille fibre.

Je vais voire si je change d'abonnement.

Merci de vos réponse et bon week-end.

Re: Problème de réception

fredolerouge — Sat, 16 Jul 2022 10:26:17 GMT

salut @Marsupilani

n'oublies pas que tu vas perdre certaines chaînes spécifiques à canal