sujet Mauvaise image sur certaines chaines dans TV par ADSL et Fibre

Mauvaise image sur certaines chaines

Starbucks — Sun, 31 Jul 2022 19:58:55 GMT

Bonjour,

Je suis l'heureux utilisateur très récent de la Fibre: LiveBox 6, répéteurs Wifi 6, décodeur TV 4K, Télé Samsung 4K. Le décodeur TV est relié au téléviseur par cable HDMI très court, et relié à la Box par Wifi.

Sur certaines chaines seulement, l'image est de mauvaise qualité (Golf Channel, Sky News, BBC): image un peu floue, contours des lettres approximatif.

L'image sort du décodeur en 4K et elle est reçue également en 4K (3840x2160 en 50p), donc le problème n'est pas lié à la liaison physique des appareils, mais il semble que Orange ne fournisse pas une pleine définition sur certaines chaines (problème de droits?).
Existe-t-il un moyen de récupérer une qualité d'image correcte sur ces chaines, telle qu'elle existe sur la majorité des chaines proposées gratuitement?
Merci!

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

fredolerouge — Mon, 01 Aug 2022 03:24:02 GMT

salut @Starbucks

déjà, essaies de connecter le décodeur en ethernet plutôt qu'en wifi (ne pas oublier de réinitialiser le décodeur)

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

Starbucks — Mon, 01 Aug 2022 06:38:49 GMT

Merci pour cette réponse, fredolerouge, mais l'Ethernet n'est pas une option de par le placement du décodeur.

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

wanadoo93 — Mon, 01 Aug 2022 07:36:48 GMT

Hello

Orange te fourni plusieurs sources SD/HD/HD+/UHD quand c'est possible pour une même chaîne , si ce n'est pas proposé c'est qu'ils n'ont pas le deal pour avoir une meilleur définition.

Les chaînes que tu site ne doivent pas être prioritaire

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

fredolerouge — Mon, 01 Aug 2022 07:40:18 GMT

re @Starbucks

donc, tu auras toujours des soucis, et le placement n'est jamais un souci, la norme ethernet permet une longueur de 100 mètres sans pertes

et chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

Blanquet94 — Mon, 01 Aug 2022 09:55:55 GMT

Bonjour @Starbucks

C'est normal, surtout sur un grand écran, d'avoir une image floue sur des chaînes qui ne sont qu'en définition standard, voire en simple HD. Plus la définition est basse, plus il faut s'éloigner de la TV, ce qui n'est pas possible avec un très grand écran.

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

Starbucks — Tue, 02 Aug 2022 21:11:56 GMT

Merci Fred. Le problème n'est pas la longueur du câble Ethernet, mais son trajet. Rien n'est apparent dans ma maison, et ça ne va pas commencer par de l'Ethernet. De plus, si le problème de définition venait du Wifi, il affecterait toutes les chaines, or seulement quelques unes sont déficientes.

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

Starbucks — Tue, 02 Aug 2022 21:16:20 GMT

Merci Blanquet,

Tu mets le doigt sur le problème: il semble qu'Orange ne fournisse pas toutes les chaines dans leur qualité optimale (BBC, Sky News et Golf Channel existent ailleurs en HD, à minima 1080p). Il faut donc se résoudre à accepter que les 160 (?) chaines fournies par Orange ne sont pas toutes traitées de la même façon, ce qui leur permet d'avancer un chiffre appétissant, sans que la réalité donne envie de les regarder.

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

Blanquet94 — Tue, 02 Aug 2022 21:46:28 GMT

@Starbucks

La définition de chaque chaîne est précisée dans la liste récapitulative des chaînes TV:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/tv-d-orange-et-tnt/liste-des-chaines-de-la-tv-d-orange_203058-747125

Golf Channel est bien en HD+, tu ne l'aurais pas passé par erreur en SD?

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

Starbucks — Wed, 03 Aug 2022 08:50:02 GMT

Merci Blanquet,

On touche un point sensible: je ne sais pas comment vérifier, ni changer le statut de définition d'une chaine!

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

peva — Wed, 03 Aug 2022 09:46:00 GMT

Hello c'est simple

Tu va sur la chaine et tu valide par OK , il y a un menu qui apparait avec résumé/ langues/ chaine favorite/ sources

tu va a droite toute sur source et tu vérifie ou change la source en HD+ si disponible

NB les sources HD+ et UHD ne sont pas disponible pour un client ADSL

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

Starbucks — Wed, 03 Aug 2022 13:19:53 GMT

Merci: Golf Channel est effectivement en HD+, mais SkyNews ne propose pas d'option, donc c'est SkyNews tel qu'il est envoyé par Orange, sans possibilité d'amélioration...

Merci à tous pour votre aide!