sujet Re: Deuxième décodeur svp dans TV par ADSL et Fibre

Deuxième décodeur svp

siannoyl — Wed, 03 Aug 2022 15:19:08 GMT

Bonjour, Pour des raisons qui m'incombent, j'ai quitté, Orange à mon grand regret pendant environ 2 mois. Me voilà de retour aujourd'hui.

Pourrais savoir si je peux faire la demande pour un 2ème décodeur TV de suite ?

Merci.

Re: Deuxième décodeur svp

melet39 — Wed, 03 Aug 2022 15:23:25 GMT

Bonjour @siannoyl

voir ici

https://boutique.orange.fr/options/multi-ecran-tv

cdt

Re: Deuxième décodeur svp

siannoyl — Wed, 03 Aug 2022 16:01:49 GMT

J'ai cette réponse

Cette option n’est pas disponible avec votre offre actuelle.

Re: Deuxième décodeur svp

melet39 — Wed, 03 Aug 2022 16:05:02 GMT

re @siannoyl

comme c'est récent ton espace client sur la plateforme orange n'est pas encore mis à jour

Re: Deuxième décodeur svp

siannoyl — Wed, 03 Aug 2022 16:28:10 GMT

Et çà demande combien de temps ?

Re: Deuxième décodeur svp

melet39 — Wed, 03 Aug 2022 16:32:38 GMT

re @siannoyl

aucune idée

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

Re: Deuxième décodeur svp

siannoyl — Wed, 03 Aug 2022 17:11:32 GMT

Donc je viens d'avoir une charmante hotesse au 3900 qui a fait le nécessaire et le décodeur sera dans un point relais Orange à Reims d'ici 5/5 jours. Je serai prévenu pas mail ou sms.

Merci à tous

Re: Deuxième décodeur svp

melet39 — Wed, 03 Aug 2022 17:24:39 GMT

re @siannoyl

merci de ton retour,tiens nous au courant après réception

Bonne soirée