sujet Problème de telecommande dans TV par ADSL et Fibre

Problème de telecommande

Louchou88 — Thu, 18 Aug 2022 15:52:48 GMT

Bonjour à tous,

depuis quelques mois, je rencontre des problèmes avec la télécommande du décodeur orange.

le service indique que les piles sont presque vides alors que je viens de les changer.

que puis je faire pour qu’elle fonctionne à nouveau normalement ?

je vous remercie pour vos réponses !!

Re: Problème de telecommande

melet39 — Thu, 18 Aug 2022 15:59:46 GMT

Bonjour @Louchou88

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2685547/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufEtZVkxJME5FRU9ERkpGfDI2ODU1NDd8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M196546

et demande un envoi postal d'une autre télécommande

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re: Problème de telecommande

Louchou88 — Thu, 18 Aug 2022 16:05:17 GMT

Merci énormément pour cette réponse très utile !

je vais suivre ces conseils à la lettre.

merci encore