sujet Changement de carte dans TV par ADSL et Fibre

Changement de carte

Laurence35000 — Mon, 26 Sep 2022 17:19:28 GMT

Bonjour

J ai toujours reçu la totalité par mon antenne.. mais orange m a envoyé une carte adulte fibre mais je n'ai rien demandé. Est ce un changement d offre + cher et sur le courrier ils écrivent que c est une commande.

Merci de vos réponses

Re: Changement de carte

melet39 — Mon, 26 Sep 2022 17:30:27 GMT

Bonjour @Laurence35000

si tu n'as pas la fibre comme la réception par satellite n'est plus dispo tu as du recevoir une carte pour la réception par adsl

cdt

Re: Changement de carte

Laurence35000 — Mon, 26 Sep 2022 23:10:40 GMT

Merci . Donc je ne change rien.

Merci pour la réponse rapide.

Re: Changement de carte

melet39 — Tue, 27 Sep 2022 06:58:08 GMT

Bonjour @Laurence35000

si c'est le cas il n'y a rien à changer à par la carte dans le décodeur

cdt

Re: Changement de carte

SimonP_ — Tue, 27 Sep 2022 15:19:22 GMT

Bonjour @Laurence35000

Je prends connaissance de vos messages à l'instant, avez-vous besoin d'aide concernant votre télévision et son décodeur Orange, ou tout est désormais fonctionnel ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Simon

Re: Changement de carte

Laurence35000 — Fri, 30 Sep 2022 01:03:05 GMT

Merci beaucoup pour la réponse. Je suis passée en adsl avec pub et repub et plus de chaînes pour l'instant.

Re: Changement de carte

melet39 — Fri, 30 Sep 2022 06:25:37 GMT

Bonjour @Laurence35000

en attente d'un retour du webconseiller voir près réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd-86-87-90-et-samsung-uhd-87-90-reinitialiser-votre-decodeur-_40058-27025

cdt