sujet Re: Reconnaissance vocale télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Reconnaissance vocale télécommande

roncea — Thu, 29 Sep 2022 06:29:39 GMT

Bonjour,

La reconnaissance vocale ne fonctionne plus sur ma télécommande, il m'est alors proposé Alexa d'Amazon dont je ne veux pas. Comment récupérer le fonctionnement classique ?

Cordialement,

Re: Reconnaissance vocale télécommande

melet39 — Thu, 29 Sep 2022 06:34:36 GMT

Bonjour @roncea

ce n'est plus possible

cdt

Re: Reconnaissance vocale télécommande

Yffic2 — Tue, 04 Oct 2022 17:57:37 GMT

Bonjour, je ne peux plus utiliser la télécommande vocale orange sans m'inscrire sur le systeme Alexa d'Amazone que je ne veux pas. Veuillez m'indiquer comment récupérer la fonctionnalité de la télécommande svp. Merci

Re: Reconnaissance vocale télécommande

melet39 — Tue, 04 Oct 2022 18:26:16 GMT

Bonjour @Yffic2

ce n'est plus possible,uniquement alexa

cdt

Re: Reconnaissance vocale télécommande

roncea — Wed, 05 Oct 2022 08:47:31 GMT

Bonjour,

J'ai pu remettre en service la fonctionnalité orange, MAIS très partiellement, en fait limité aux chaines télé, par exemple on pouvait avant la régression sélectionner un radio, maintenant à la place on a un message de pub pour le service vocal Amazon. Cette méthode finalement inutilisable car top simpliste m'a été indiqué par le service client. En gros mais je ne me souviens plus trop la méthode, il faut faire comme si on validait la télécommande vocale d'Amazon et au final on indique conserver le fonctionnement (limité) initial.

Cordialement,

Re: Reconnaissance vocale télécommande

melet39 — Wed, 05 Oct 2022 08:55:27 GMT

Bonjour @roncea

merci du retour,mais ce n'est pas l'idéal

Bonne journée

Re: Reconnaissance vocale télécommande

Riviera — Wed, 05 Oct 2022 13:40:39 GMT

C'est le mode "Plus tard" (1er écran) puis "Essayer Alexa maintenant" sur le 2ème écran.

Dans ce mode découverte il n'y a pas de compte Amazon donc aucun "skill" et comme dans Alexa il faut forcément activer le skill "Deezer" avec son compte Deezer pour écouter de la musique avec Alexa c'est normal que ça ne fonctionne pas en mode anonyme.

Je vous l'accorde ce n'est pas idéal mais vous pouvez quand même lancer l'application Deezer en disant "Lance l'application Deezer" et ensuite piloter Deezer avec les touches de la télécommande.

Re: Reconnaissance vocale télécommande

roncea — Wed, 05 Oct 2022 14:00:48 GMT

Bonjour, effectivement cela marche avec Deezer, c'est comme les chaines TV, par contre avant on pouvez écouter France inter, RTL et autre radio mais maintenant (même en mode "découverte") on a droit à "si vous vous écouter de la musique vous devez connecter votre compte Amazon" ! C'est principalement pour cela que j'utilisais la télécommande vocale qui était plus rapide qu'avec les touches. Cordialement

Re: Reconnaissance vocale télécommande

Riviera — Thu, 06 Oct 2022 06:17:30 GMT

Oui pour ça hélas aucune solution désolé sans compte Amazon il faudra utiliser les touches de la télécommande pour écouter la radio.

Je comprend tout à fait que certains ne veulent pas créer de compte, en alternative il est toujours possible de créer un compte avec un email bidon en créant un compte mail secondaire sur Orange par exemple et mettre une adresse postale bidon (et ne pas mettre non plus de téléphone même si pendant la création on le demande il est possible de zapper l'étape) puis d'associer le décodeur avec ce compte pour avoir toutes les fonctions sans fournir aucune donnée personnelle.

Re: Reconnaissance vocale télécommande

roncea — Thu, 06 Oct 2022 08:57:48 GMT

Bonjour,

J'ai testé cette méthode, et je n'ai même pas pu entrer le nouveau compte amazon créé pour l'occasion et échec, service indisponible ! (création alexa via les paramètres de la box orange).

Finalement l'inscription a été acceptée sur la box (via la télécommande et non le menu paramètre) et cela fonctionne.

Re: Reconnaissance vocale télécommande

melet39 — Thu, 06 Oct 2022 09:01:51 GMT

Bonjour @roncea

merci du retour

Bonne journée

Re: Reconnaissance vocale télécommande

roncea — Mon, 10 Oct 2022 07:14:02 GMT

Bonjour,

Après petite période de test, il faut bien reconnaitre que le télécommande vocale est inutilisable, visiblement le décodeur n'est pas correctement dimensionné pour cette fonction. Après dans le meilleur des cas deux utilisations, le décodeur bugge avec des résultats aléatoires (plus de son, boucle de recherche sans fin, indication de pile faible (alors que toute neuve ou presque)) tout un florilège de défauts qui demandent un redémarrage électrique de la box.

Re: Reconnaissance vocale télécommande

melet39 — Mon, 10 Oct 2022 07:28:11 GMT

Bonjour @roncea

merci de ton retour malheureusement négatif on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

Bonne journée

Re: Reconnaissance vocale télécommande

Myrielle_ — Mon, 10 Oct 2022 12:17:26 GMT

Bonjour @roncea,

Afin de vous apporter mon aide pour les difficultés rencontrées, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

Re: Reconnaissance vocale télécommande

Kropotkine — Sun, 18 Dec 2022 20:09:07 GMT

Bonsoir !

La bêtise est contagieuse, et je ne supporte pas Amazon.

Il est hors de question d'être obligé de passer par ce truc commercial pour utiliser une commande qu'orange a rendue inopérante.

Y'a pas un délit prévu, dans le code pénal, quand on oblige un consommateur à souscrire à un service commercial dont il ne veut pas ?

Re: Reconnaissance vocale télécommande

Kropotkine — Sun, 18 Dec 2022 20:10:23 GMT

Non !

Pas question de créer un compte bidon.

Désolé

Re: Reconnaissance vocale télécommande

Riviera — Sun, 18 Dec 2022 21:03:06 GMT

Hello, en mode "Essayer Alexa" vous ne créez aucun compte le fonctionnement est totalement anonyme avec à peu près les mêmes fonctions que l'ancien Djingo pour le pilotage TV. Zapper, chercher des replay etc pas besoin de compte.

Il ne faut un compte Amazon que pour activer toutes les fonctions d'Alexa qui ne sont liées au pilotage du décodeur comme la météo, les skills comme marmiton, la musique, la radio, etc...

Re: Reconnaissance vocale télécommande

Kropotkine — Sun, 18 Dec 2022 21:17:34 GMT

Le problème est qu'on ne peut plus utiliser la télécommande vocale pour écouter la radio. Il a fallu des années pour que l'agrume consente à admettre que ses clients étaient des clients, remette en fonction un service qui ne fonctionnaît plus; et il aura fallu un claquement de doigts pour le supprimer à nouveau, sauf pour les clients d'ama-zône-de non-droit.

Je veux accéder aux radios par mon abonnement au Chasseur Français (si j'ai encore mon mot de passe)

Je ne souhaite pas, c'est moi le client et on me doit le service souscrit.

Point-barre.

Hell'au revoir !