https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2839216#M206537 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1505265">@31074</a> <BR /></P> <P><BR /></P>Votre souci de décodeur est-il résolu ?<BR />Si ce n'est pas encore le cas, je vous propose mon aide. <P>Pour cela, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <P><BR /></P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/239506" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/239506" target="_blank"></A></U></P> <P> Bonne journée</P> <P>Nathalye</P> Mon, 10 Oct 2022 12:52:49 GMT Nathalye 2022-10-10T12:52:49Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2836834#M206332 <P>Bonsoir, mon décodeur ne veut plus s'allumer. Le bloc fonctionne puisque le témoin vert est allumé.Quelle est la procédure pour changer de décodeur ? Aller en boutique orange ?</P><P>Merci.</P> Wed, 05 Oct 2022 19:21:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2836834#M206332 31074 2022-10-05T19:21:40Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2836851#M206333 <P>Bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1505265">@31074</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 05 Oct 2022 19:55:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2836851#M206333 melet39 2022-10-05T19:55:57Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2836853#M206334 <P>Ok, merci. Je fais ça dès demain.Bo'nz soirée.</P> Wed, 05 Oct 2022 19:58:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2836853#M206334 31074 2022-10-05T19:58:30Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2836918#M206336 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1505265">@31074</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>tiens nous au courant de la suite</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée</P> Thu, 06 Oct 2022 06:46:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2836918#M206336 melet39 2022-10-06T06:46:23Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2839216#M206537 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1505265">@31074</a> <BR /></P> <P><BR /></P>Votre souci de décodeur est-il résolu ?<BR />Si ce n'est pas encore le cas, je vous propose mon aide. <P>Pour cela, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <P><BR /></P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/239506" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/239506" target="_blank"></A></U></P> <P> Bonne journée</P> <P>Nathalye</P> Mon, 10 Oct 2022 12:52:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2839216#M206537 Nathalye 2022-10-10T12:52:49Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2839743#M206576 <P>Bonjour, la réponse et "oui et non". Oui, j'ai échangé le décodeur. Non, parce que le nouveau émet un fort sifflement (pb connu selon les échanges sur ce forum ! ) et que je dois refaire 24 km pour aller en chercher un autre !</P><P>&nbsp;</P> Tue, 11 Oct 2022 09:00:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2839743#M206576 31074 2022-10-11T09:00:59Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2839746#M206577 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1505265">@31074</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci du retour,en espérant que cette fois le problème soit résolu</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée</P> Tue, 11 Oct 2022 09:04:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2839746#M206577 melet39 2022-10-11T09:04:02Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2840492#M206642 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1505265">@31074</a>&nbsp;<BR />Avez-vous échangé ce décodeur dans une boutique Orange ?&nbsp;<BR /><BR />Frédéric</P> Wed, 12 Oct 2022 13:32:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Impossible-de-rallumer-le-d%C3%A9codeur/m-p/2840492#M206642 fredo40 2022-10-12T13:32:55Z