sujet Re: Re : Erreur S04-02 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur S04-02

Nelly84 — Fri, 24 Mar 2017 06:39:09 GMT

Bonjour, erreur S04-02. J'ai essayé de tout débrancher et reconnecter, mais rien à faire.

Re : Erreur S04-02

melet39 — Fri, 24 Mar 2017 06:54:34 GMT

bonjour @Nelly84

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Erreur-S04-et-S04-01-%C3%A0-S04-06/m-p/1227725

cdt

Re: Re : Erreur S04-02

Lion2480 — Sat, 12 Sep 2020 11:57:40 GMT

Bonjour

TV Orange : j'ai un code erreur S04-02.

J'ai suivi la démarche proposée par le lien "https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Erreur-S04-et-S04-01-%C3%A0-S04-06/m-p/1227725", mais cela n'a pas résolu le problème (2 fois).

Merci

Re: Re : Erreur S04-02

melet39 — Sat, 12 Sep 2020 12:10:35 GMT

bonjour @Lion2480

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-tv-d-orange-codes-erreur-s04-01-a-s04-06-et-s04-11_196215-741063

cdt

Re: Re : Erreur S04-02

Lion2480 — Wed, 16 Sep 2020 09:43:50 GMT

Bonjour,

Effectivement, je suis passé par un conseiller d'Orange qui a effectué une réinitialisation du décodeur.

Auparavant il m'a demandé de refaire la procédure que j'avais déjà utilisée, sans résultat.

Merci

Cordialement

Re: Re : Erreur S04-02

melet39 — Wed, 16 Sep 2020 09:50:15 GMT

bonjour @Lion2480

merci du retour

bonne journée

Re: Re : Erreur S04-02

Ancien Membre — Wed, 12 Oct 2022 07:51:02 GMT

Bonjour, désolée mais je suis hyper en colère...rien n'a évolué depuis 2017..en 2022 pas de connexion au serveur...dysfonctionnement du service TV orange depuis 2 jours

Avec toutes les manipulations de redémarrage hélas, rien y fait. C'est suranné de dire débranchez, rebranchez, et tatati et tatata...malheureusement c'est le décodeur TV qui va pas bien...quelle solution?? je paie la fibre 42 € j'ai internet et téléphone...sur 3 c'est léger

C'est un code erreur S04-02 avec un beau triangle rouge et une croix et on ne connait toujours pas le vrai souci.

Merci de me lire

Bonne journée à vous tous

Re: Re : Erreur S04-02

melet39 — Wed, 12 Oct 2022 08:03:16 GMT

Bonjour @Ancien Membre

c'est un problème entre ton décodeur et le serveur

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv-80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s04_72749-73613

Bonne journée également

Re: Re : Erreur S04-02

Ancien Membre — Wed, 12 Oct 2022 10:23:56 GMT

MERCI Orange j'ai eu un conseiller super sympa..tout refonctionne mais sinon c'était impossible pour moi de faire les manipulations seul et surtout dans l'ordre chrono, et par étape

Cordialement

Excellente journée

Re: Re : Erreur S04-02

melet39 — Wed, 12 Oct 2022 10:29:14 GMT

re @Ancien Membre

merci du retour

Excellente journée également

cdt