sujet Canal via décodeur HD noir dans TV par ADSL et Fibre

Canal via décodeur HD noir

Tonydu85 — Sun, 16 Oct 2022 09:33:30 GMT

Bonjour je voudrais interroger la communauté, si quelqu'un a déjà eu le cas de figure où il est entrain de regarder une chaine sur l'univers canal et que tout d'un coup, il y a un écran noir alors que le décodeur est allumé.

Merci d'avance

Re: Canal via décodeur HD noir

melet39 — Sun, 16 Oct 2022 09:40:07 GMT

Bonjour @Tonydu85

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-demande-vod-et-le-replay/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_268789-797917

cdt

Re: Canal via décodeur HD noir

Tonydu85 — Sun, 16 Oct 2022 09:44:46 GMT

Sauf que ça reviens en changeant de chaines, en faisant p+

Re: Canal via décodeur HD noir

melet39 — Sun, 16 Oct 2022 10:05:39 GMT

re @Tonydu85

désolé je ne peux pas t'en dire plus,on va attendre d'autres intervenants

Bon dimanche

Re: Canal via décodeur HD noir

Séverine_M — Fri, 21 Oct 2022 15:30:39 GMT

Bonjour @Tonydu85,

Rencontrez-vous toujours un dysfonctionnement sur vos programmes via l'univers Canal ?

Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Séverine

Re: Canal via décodeur HD noir

Tonydu85 — Fri, 21 Oct 2022 15:36:11 GMT

Bonjour la semaine dernière oui j'ai eu un problème je regardais la game one via l'univers canal et tout d'un coup l'image et le son se sont coupé.

Cordialement